Lic. Informatica Administrativa

Averigüe cualquier cosa sobre
cualquiera en cualquier momento
(Find Out Anything From Anyone, Anytime)
James Pyle y Maryann Karinch
Career Press © 2014
280 páginas
[@] getab.li/23192
Libro:

 

 

Rating

8

9 Aplicabilidad
8 Innovación
6 Estilo

Ideas fundamentales
• Formular las preguntas adecuadas produce las respuestas que usted desea, genera una
conexión y mejora suforma de pensar.

• Prepare preguntas que requieran respuestas narrativas en lugar de que puedan
responderse simplemente con “sí” o “no”.

• Los seis tipos de preguntas más eficaces son: las directas, las de control, las repetidas,
las persistentes, las de síntesis y las no pertinentes.

Enfoque

• Realice preguntas cortas. Elimine los calificativos y la información superflua.

Liderazgoy Gestión

• Pregunte sobre las cuatro áreas de indagación: las personas, los lugares, las cosas y los

Estrategia
Ventas y Marketing
Finanzas
Recursos Humanos
TI, Producción y Logística
Desarrollo Profesional
PYME
Economía y Política
Industrias
Negocio Global
Conceptos y Tendencias

acontecimientos en el tiempo.

• Evite los siguiente cuatro tipos de preguntas inútiles: lascapciosas, las negativas, las
vagas y las compuestas.

• Tomar nota lo ayuda a escuchar y logra que sus preguntas sean precisas.
• Esté atento a cuatro tipos de señales del lenguaje corporal: las clarificadoras, las
barreras, las adaptadoras y las reguladoras.

• Cuando analice las respuestas, ponga atención a las señales vocales, tales como los

cambios en el tono de voz, que puedan agregarinformación a la información obtenida.

• Cuando formule preguntas, es probable que se tope con cuatro tipos de personas: el
integrador, el dictador, el comentarista y el evasor.

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Este resumen sólo puede ser leído por Juan Ramon Hernandez Mendiola (juanramon.hernandez@gm.com)

LoginContext[cu=1170976,asp=1170,subs=0,free=0,lo=es] 2014-11-28 14:43:12 CET

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Relevancia

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¿Quéaprenderá?
En este resumen usted aprenderá:r1) Cómo estructurar una buena pregunta; 2) Cómo formular las preguntas
adecuadas que pueden ayudarle a generar una conexión y 3) Qué métodos puede usar para analizar las respuestas y
formular preguntas de seguimiento bien hechas.
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Reseña
El interrogador profesional James Pyle y la coautora Maryann Karinch destacan los matices psicológicos deformular
preguntas y analizar las respuestas. Sus consejos fortalecerán las preguntas que usted formule en los ámbitos
profesional, social y familiar. La repetitividad ocasional y el uso por parte de los autores de múltiples listas de
categorías pueden perdonarse, dado los fundamentos clave que establecen al analizar la información que recolectan
sus preguntas. Incluso exploran la selecciónde palabras cuando prepara preguntas. getAbstract recomienda este claro
programa a quien busque desarrollar buenas habilidades comunicacionales y obtener más información de los demás.
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Resumen

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Cómo formular preguntas de la manera adecuada
Formular preguntas de la manera adecuada puede cambiar su mentalidad. Si se propone
descubrir en...