Lic. Informatica
“2009, Año de la Reforma Liberal”
México D. F., a 15 de mayo de 2009
No. 021
QUE NO TE ENGAÑEN
Ante situaciones de urgencia, preocupación, necesidad o por falta deinformación, estamos
expuestos a caer en manos de personas sin escrúpulos: coyotes que compran a precios de
risa las boletas de empeño, quienes ofrecen obtener de inmediato documentos oficiales ohasta medicamentos que alivian todo tipo de males, incluyendo la influenza.
Los usuarios de productos y servicios financieros no están exentos de sufrir engaños de ese
tipo; existen grupos, despachos opersonas que dicen apoyar a los usuarios de instituciones
crediticias para renegociar sus adeudos, reestructurar sus pasivos o tramitar algún tipo de
reclamación y les piden cuotas o anticipos,cuando la mayoría de esos asuntos se pueden
tratar de manera directa y gratuita con las propias instituciones.
En las últimas semanas hemos detectado sitios de internethttp://www.reporte-decredito.com.mx/page1.html o despachos en los cuales se ofrece el servicio de obtención rápida
y segura del Reporte de Crédito Especial, mediante el cobro de cantidades que pueden
llegar a ser de hasta1,500 pesos. Por ley, las Sociedades de Información Crediticia (Buró de
Crédito y Círculo de Crédito) son las obligadas a dar atención a los interesados.
La Comisión Nacional para la Protección yDefensa de los Usuarios de Servicios Financieros
(Condusef) informa al público en general que:
•
De acuerdo a la Ley en la materia, toda persona tiene derecho a solicitar un Reporte de
CréditoEspecial sin costo una vez cada doce meses, siempre que éste sea solicitado
directamente a las sociedades de información crediticia y la entrega sea a través de
correo electrónico o directamente en lasoficinas de Atención a Clientes.
•
Los reportes adicionales además de un costo entre 10 y 56 pesos, pueden tener un cargo
extra de acuerdo al medio de envío: fax, correo postal o mensajería...
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