Lic. informatica

KIA MOTORS
GRUPO # 2
NOMBRE CUENTA
RAMON HERNANDEZ 21213192
JOSUE ALVAREZ 21123098
OSCAR FLORES 21213124

EMPRESA
COMENZO EN 1994
CONSTRUIR VEHICULOS DE ALTA CALIDAD A PRECIOSBAJOS
10% O 15% MÁS BARATOS QUE LA COMPETENCIA
TENIA UN % ALTO EN DEFECTOS DE VEHICULOS
PROBLEMAS DE CALIDAD
GARANTIAS A LARGO PLAZO (AUMENTO DE COSTOS Y DISMINUCION DE UTILIDADES)

TECNOLOGIASISTEMA DE SEGURIDAD
SISTEMAS DE DETECCION DE DEFECTOS

IMPLEMENTACION
CREAR DE UN SISTEMA DE NOTIFICACION TEMPRANA DE DEFECTOS TENÍA CAPACIDAD DE IDENTIFICAR PROBLEMAS POTENCIALES, COMO PARTES DEFRENOS DEFECTUOSOS.
ESTABLECIO UN SISTEMA DE INFORMACION PARA INFORMAR A LA ADMINSITRACION NACIONAL DE SEGURIDAD DE TRAFICO EN CARRETERAS DE ESTADOS UNIDOS DE CUALQUIER DEFECTO O ACCIDENTE.PREGUNTAS.
1. POR QUE LE COSTABA TANTO TRABAJO A KIA IDENTIFICAR EL ORIGEN DE LOS DEFECTOS DE LOS AUTOMIVILES QUE PRODUCIA?
R= TODA LA INFORMACION ESTABA DISTRIBUIDA EN DISTINTOS SISTEMAS OPERADOSPOR LOS DEPTOS DE GARANTIA, RESPUESTOS, CONSUMIDOR Y ASUNTOS LEGALES, LO CUAL GENERABA PROBLEMAS DE RELACION DE DATOS DE LOS AUTOMOVILES VENDIDOS.

AL NO TENER UN SISTEMA INTEGRADO, KIA TENÍA LADIFICULTAD DE TENER UNA VISION MAS CLARA DEL PROBLEMA Y PODER RESOLVERLO DE MANERA EFICIENTE.

2. ¿CUAL FUE EL IMPACTO DE KIA DE NO CONTAR CON UN SISTEMA DE INFORMACION PARA DAR SEGUIMIENTOS A LOSDEFECTOS? ¿QUE OTROS PROCESOS DE NEGOCIOS RESULTARON AFECTADOS APARTE DE LA MANUFACTURA Y LA PRODUCCION?
R= NO TENIA UNA VISION CLARA DE LOS PROBLEMAS POR LO CUAL EL SEGUIMIENTO PARA RESOLVERLOS LLEVAA PERDIDA DE TIEMPO Y AUMENTOS EN LOS COSTOS, ESTO GENERABA DESCONTROL EN LOS PROCESOS.
OTROS DE LOS PROCESOS AFECTADOS FUERON, LAS VENTAS, FINANZAS, TI.
3. CUANTO MEJORO EL NUEVO SISTEMA DEREPORTE DE DEFECTOS DE KIA LA MANERA EN QUE OPERABA SU NEGOCIO?
R= EN EL AREA GERENCIAL, LA TOMA DE DECISIONES SE BASA EN DATOS MAS CONFIABLES Y EXACTOS, POR QUE LOS GERENTES ANALIZAN LA INFORMACION...