Lic. Informatica

Cap´ıtulo 1
La revoluci´on de lossistemas de informaci´on
1.1. Por qu´e sistemas de informaci´on?
Tres cambios del entorno de los negocios:1. Surgimiento de la economia global (globalizacion)2.Transformaci´onde las econom´ıas industriales.3. Transformaci´on de la empresa.
1.1.1. Que es un sistema de informaci´on
“Un conjunto de componentes interrelacionados que re´ une (u obtiene),proce-sa, almacena y distribuye informaci´ on para apoyar la toma de decisiones y el control en una organizacion”.
1
La informaci´on se obtiene luego de procesar los datos.Las actividades del sistema deinformaci´on son: entrada, procesamiento ysalida de datos. La retroalimentacion sirve para mejorar o controlar el fun-cionamiento.Los sistemas de informaci´on pueden ser formales (hay procedimientos)einformales (rumores, p.ej.).
1.1.2. Los sistemas de informaci´on desde la perspectiva delos negocios
“Un sistema de informaci´ on es una soluci´ on organizacional y administra-tiva, basada entecnolog´ıa de de informaci´ on, a un reto que se presenta en el entorno”.
2
1
Laudon y Laudon
2
Laudon y Laudon
2

Organizaciones
Los elementos de la organizaci´onson: personal, estructura,procedimientosoperativos, las politicas y la cultura.El trabajo se coordina por la estructura y los procedimientos.
Administraci´on
Los administradores manejan la organizaci´on(je, no es obvio?).Lasdecisiones se clasifican segun el nivel que ocupen en la organizaci´onquienes deciden:a) decisiones estrategicas: los directivos.b) decisiones tacticas: gerentes (nivel medio).c) decisionesoperativas: supervisores.
Tecnolog´ıa
Se incluye:
hardwaresoftwaretecnologia de almacenamientotecnologia de comunicaciones
1.2. Enfoques contemporaneos de los sistema deinformaci´on
Los sistemas deinformaci´on son sistemas sociot´ecnicos: porque adem´as dela tecnolog´ıa se necesita del factor humano.
1.2.1. Enfoque t´ecnico
Usa la matem´atica para estudiar estos sistemas.
1.2.2. Enfoque del...