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Artículo: La miopía del Marketing


La miopía del Marketing
Objetivo: El autor realiza un análisis de diferentes corporaciones, las cuales en un punto decisivo de su historia, no tuvieron la capacidad de leer adecuadamente los mensajes del mercado frenando su crecimiento, y dando oportunidad a competidores que abarcaron gran parte del mercado.
El fracaso en la administración,generalmente las empresas que en la historia empresarial han tenido problemas en su crecimiento se encuentra un elemento común, no comprenden en que negocio se encuentran por citar el ejemplo del autor tenemos que los ferrocarriles no comprendieron que el negocio en el que estaban era el negocio del transporte, al igual que Hollywood que le resto importancia al surgimiento de la televisiónpensando que se encontraba en el negocio de las películas cuando su negocio era el entretenimiento y lo más sensato era acoger a la televisión como una visión de ampliar su negocio.
El autor habla que una administración orientada al cliente puede hacer que una industria se mantenga en crecimiento aún después de que las oportunidades obvias se han agotado.
El error del Análisis: En dondese define una industria o un producto o un conjunto de conocimientos como para garantizar su senectud prematura, es decir cuando no se comprende que lo que hace que el negocio permanezca a través del tiempo es la imaginación y la falta de ella generalmente lleva a la extinción absoluta del negocio, adicional de que no se tiene claro en qué negocio se encuentra.

La sombra de laobsolescencia
En este apartado el autor nos comparte que no existe alguna industria mayor que en su momento ostentaba el título de industria en crecimiento, en donde existió una superioridad en su producto y pareciera que no habría sustituto efectivo para tal producto, más sin embargo una a una de estas industrias se ha venido abajo tales como
Limpieza en Seco que al inicio tuvo un boomimportante, 30 años después tiene problemas.

Las utilidades Eléctricas: Pareciera una industria en crecimiento en donde no existe ningún producto sustituto, más sin embargo dentro de la propia industria han existido compañías que se han quedado en el camino por que han apostado a un determinado producto. Ahora bien se habla ya de energía solar que podría llevar a la muerte natural de laindustria eléctrica para sobrevivir ellos mismos tendría que tramar la obsolescencia de lo que ahora produce su sustento.
Ferrocarriles que auguraban una prosperidad ilimitada a través del tiempo pensando que su negocio era los ferrocarriles, y no el transporte, era impensable para ellos pensar que existirían los aviones por ejemplo.
La tiendas de abarrotes que han sido sustituidaspaulatinamente por mini-supers al menos en USA, y en México ya lo vemos con mucho mayor énfasis.
Las industrias que asumen que están cabalgando en una escalera automática de crecimiento descienden invariablemente en el estancamiento.
El autor menciona cuatro condiciones que garantizan un ciclo de una industria que va de la expansión generosa al decaimiento sin ser visto.

La creenciade que ese crecimiento es asegurado por una creciente y más opulenta población.
La creencia que las ganancias son aseguradas por un aumento en la población más opulenta, está presente en el corazón de cada industria, si los consumidores se multiplican compraran más su producto. Un mercado expansivo guarda al fabricante de tener que pensar muy duro o imaginativamente. Si el pensamiento es unarespuesta intelectual a un problema, entonces la ausencia de un problema lleva a la ausencia del pensamiento. Si un producto tiene un mercado automáticamente expansivo, entonces no usted no pensará mucho de cómo crecerlo más indica el autor. Como ejemplo se cita la industria del petróleo que se indica que es la industria más vieja con un crecimiento envidiable, más sin embargo en la...