Lic. informatica

Caso de éxito
Implementación de una suite de
oficina Open Source

UTILIDADES Y
HERRAMIENTAS DE
SOFTWARE LIBRE
Editado por:
Olga Olivia Tinoco Cabanillas
Matricula: p290902

Caso de éxito.
Implementación de una suite de oficina Open Source

Introducción
Nombre de Proyecto
Breve descripción del proyecto
Objetivos de la organización
Situación de partida y problema detectadoEnfoque y solución propuesta
Análisis de las tecnologías y herramientas utilizadas
Planificación y etapas de implantación
Coste de la migración
Herramientas utilizadas para la realización de la migración
Gestión del cambio
Resultados obtenidos
Beneficios
Claves de éxito/fracaso
Experiencias adquiridas
Barreras y obstáculos detectados en la adopción del SFA
Respecto a la interoperabilidadRecomendaciones sobre las migraciones

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Descripción general del caso
El caso de migración del Ayuntamiento de Birmingham
Nombre de Proyecto
“BCC OpenSource Academy project”
Breve descripción del proyecto
Por la parte del éxito, selogró implementar en todos los puestos objetivo la suite ofimática libre
OpenOffice.org, el programa de retoque fotográfico Gimp y el navegador libre Firefox, tanto en los
puestos Linux como en los Windows.
El proyecto en cuestión consistió en una prueba realizada con software libre y de código abierto en
el servicio de Biblioteca del Ayuntamiento de Birmingham financiada por la Open SourceAcademy
del Reino Unido.
El Ayuntamiento no había utilizado antes herramientas libres. Su objetivo era simplemente hacer
una evaluación objetiva acerca de la idoneidad de usar software libre y comprobar cómo podrían
beneficiarse de ello. Se escogió el servicio de biblioteca para la migración al considerar que era un
servicio adecuado por dos razones:


En primer lugar, este servicio seconsideraba una parte discreta del Ayuntamiento, utilizado
por usuarios con pocos conocimientos, e independientes de aplicaciones ofimáticas
privativas.



En segundo lugar, el servicio de biblioteca necesitaba una inversión importante para
aumentar su parque tecnológico por lo que el software libre podía ser una opción
económica de lograr su informatización.

Es interesante destacar quemuchos de los problemas técnicos y legales que surgieron en el año
2005 a la hora de implantar los escritorios Linux, en la actualidad estarían resueltos de forma natural
al existir menos bloqueos tecnológicos al vendedor, gracias a la mejor interoperabilidad de las webs
actiañes por ejemplo, y mucho mejores entornos de virtualización de aplicaciones y sistemas
operativos, así como de software determinales remotos.
Objetivos de la organización
Desde el principio, había múltiples partes interesadas en este proyecto piloto: la Open Source
Academy del Reino Unido (en adelante OSA) y el servicio de Biblioteca del Ayuntamiento de
Birmingham. Ambas entidades tenían diferentes objetivos a la hora de decantarse por el software
libre y de fuentes abiertas.

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Los objetivos de laOSA eran:


Probar la viabilidad de la utilización de tecnologías libres y de código abierto en el ámbito
de una autoridad local.



Desarrollar un modelo comercial para el uso de las tecnologías libres y de código abierto.



Desarrollar un informe del caso para evaluar el impacto de las tecnologías libres y de código
abierto en una Biblioteca Pública.

Además de estos, elservicio de Biblioteca de Birmingham esbozó una serie de objetivos que se
esperaban lograr con el proyecto:


Mejorar la satisfacción del público con los servicios de Informática y Telecomunicaciones (en
adelante IT) ofrecidos.



Permitir a los clientes beneficiarse de mejoras como: el aumento velocidad de los
escritorios; la posibilidad de guardar datos en dispositivos extraíbles; y, un...