Lic. Mercadotecnia

Capitulo 1
Introducción a la Neuro-mercadotecnia.
La neurociencia ha aportado grandes descubrimientos a la actividad
comercial actual. Descubrir a través de Escaners de resonancia magnética
los estímulos de un consumidor durante la exposición de un mensaje o un
elemento iconográfico permite al mercadólogo, descubrir la llave que
permite penetrar

al

subconsciente del

posibleconsumidor. Se ha

descubierto también que en un gran porcentaje las compras son detonadas
por un impulso y no por una excelente oferta.
Otra aportación valiosa es la manera de comunicar algo en un lenguaje que
el consumidor acepte de acuerdo con su tipología.
La mejor aplicaciónón del Neuromarketing es la predicción de la conducta
del consumidor, que es el mayor desafío que enfrenta el marketing,esa
brecha entre la mente y la conducta, lo que permitirá seleccionar el
formato de medios que funcione mejor, el desarrollo de avisos que la gente
recuerde

mejor,

y

fundamentalmente

cómo

la

conducta

de

los

consumidores difiere de lo que nos dicen los métodos utilizados hoy en
día.
Los anunciantes que buscan hacer las cosas bien, siempre han gastado una
grancantidad de tiempo y de energía en tratar de saber lo que realmente
piensan los compradores potenciales. Con esta tecnología lo pueden hacer
científicamente entrando al mismo cerebro.
Neuro Marketing

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Las raíces de la neuromercadotecnia surgen de la afirmación del
neurocienítifico Antonio Damasio, hace una década, de que los humanos
usan la parte emocional del cerebro, y no solo laparte racional, cuando
toman decisiones.
Esto es lo que muchos mercadólogos en el mundo querían oír. Desde
entonces los investigadores han optado por la resonancia magnética
funcional (fMRI) que indica el flujo sanguíneo de las diferentes áreas del
cerebro, para explorar qué sucede en el acto de comprar. La idea es que
cuando se activan las regiones de "compra" del cerebro, reciben mássangre para poder realizar su labor, lo cual se ve -milisegundo a
milisegundo- en un escaneo con fMRI.
El acto de decidir si se hará
una

compra

segundos.

tarda

Cuando

2,5
se

le

presenta por primera vez a
un individuo la posibilidad
de comprar algo, la corteza
visual, en la parte posterior
de la cabeza (por detrás), entra en acción.
Algunas
fracciones

Neuro Marketingde

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segundo después, la mente empieza a analizar el objeto, como si le viera
de todos los ángulos, lo que acciona circuitos de memoria en la corteza
inferotemporal izquierda, justo por encima y adelante del oído izquierdo.
Finalmente, cuando se registra al producto como una "opción muy viable "
-la meta de todo publicista- la acción pasa a la corteza parietal derecha,
porencima y detrás del oído derecho.
"Podemos escanear a una persona viendo una gran cantidad de imágenes
distintas, ver después cuáles recuerdan y tomar los datos del escaneo para
ver la actividad cerebral ocurrida en respuesta a las imágenes recordadas",
dijo Michael Brammer, presidente de Neurosense.
Por otra parte, sigue el artículo, la tecnología de resonancia permite medir
objetivamente lareacción de una persona viendo las respuestas de su
cerebro.
Dado que el 95% de la percepción humana se da inconscientemente, hay
mucha más información al ir directo a la fuente y observar que regiones del
cerebro están activas.
Las compañías aún deben sacar varios
diseños del producto y campañas
publicitarias para las pruebas. Pero
los escaneos con fMRI podrían

Neuro Marketing

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ayudarles a determinar cuáles funcionan en un rango mayor de personas.
En síntesis, la neuromercadotecnia podría utilizarse para descifrar cómo el
consumidor valora un producto.

¿Qué es la Neuro mercadotecnia?
Neuro-mercadotcnia es el estudio del funcionamiento del cerebro en las
decisiones de compra de un producto. Es un nuevo campo del marketing
que investiga la respuesta...