Lic. Mercadotecnia


UNIVERSIDA AUTONOMA
DE SINALOA


ESCUELA DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS


ALUMNA: ANA PATRICIA SOTO B.
TEMA: BIBLIOGRAFIA 1ER CUATRIMESTRE
PROFRA. LIC. PSC. MICHEL RUSSELL
MATERIA: PSICOLOGIA APLICADA







GUASAVE SINALOA, NOVIEMBRE DEL 2012

INTRODUCCION
La psicología, como materia de estudio esta relacionada como una ciencia mixta, pues, puede serestudiada junto con otra a la vez, así aplicarla de diferentes maneras en d aéreas.
La psicología aplicada en la mercadotecnia, nos permite conocer, estudiar e identificar los diferentes comportamientos del consumidor, a su vez tener un amplio criterio de lo que los consumidores quieren y necesitan, tomando en cuenta factores determinantes como los son las actitudes, las conductas, etc. Todo lo que hacea un consumidor en el proceso de compra es psicológico, desde los establecimientos que visita para la realización de su compra, hasta los productos que consumen, entre otras cosas. Son aprendizajes ya adquiridos y patrones de conducta psicológicos ya establecidos desde tiempo atrás.

















INDICE

























UNIDAD I: EL PAPEL DELAS VARIABLES PSICOLOGICAS EN EL ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.

QUE ES LA PSICOLOGIA APLICADA?
Se refiere, a la rama de la psicologia relacionada con encontrar solucion a problemas practicos del comportamiento humano, mediante el uso de los hallazgos y metodos de la ciencia psicologica.
La psicologica aplicada, se relaciona directamente a cualquier estudio que se haga conreferencia al comprtamiento humano. Como seres pensantes hay una solucion a todos estos conflictos internos que surgen, y para respaldarla se asesoran de todas las teorias que estudian el comportamiento humano y sus reacciones.
Un ejemplo muy practico es la psicologia que utilizamos al realizar alguna compra, ahí es una accion involuntaria del comportamiento del cosumidor y se aplica la psicologia.COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Es el proceso demiante el cual se determinan, gustos costumbres y personalidad de los grpos o personas, con el fin de satisfacer una necesidad y, o deseo.
Tambien se define como, el proceso de decisión y actividad fisica que los individuos realizan cuando buscan, evaluan, adquieren y usan o consumen bienes, servicios o ideas para satisfacer sus necesidades.
Seclasifican dos tipos de factores de mucha influencia:
Factores externos: los conforman la familia, la economia, la sociedad, la publicidad.
Factores internos: gustos o deseos personales, necesidades, persepsion de la publicidad, la costumbre, la motivacion, los interese personales, etc.
Es importante sabe utilizar los factores que determinan el comportamiento y utilizaro conforme los modelos queada uno representa y establece.
Para esto hay que mencionar que..


LOS MODELOS
Son representaciones simplificadas de odos o algunos de los aspectos de la realidad, un modelo es un conjunto de elementos vinculados entre si, que ayudan a describir, predecir o resolver el fenomeno que trata de representar.


Los tipos de modelos mas utilizados son:
El modelo Reflexológico.
El modeloGenético – estructural.
El modelo Semiológico.
El modelo Afectivo
Para el estudio del comportamiento del consumidor, son utilizadas una serie de teorías que comprende los factores determinantes de conducta y pensamiento.
TEORIA CONDUCTISTA
La teoría conductista fundada por John Watson y reforzada por B. F. Skinner desde sus orígenes, se centra en la conducta observable intentando hacer un estudiototalmente empírico de la misma y queriendo controlar y predecir esta conducta. Su objetivo es conseguir una conducta determinada para ello analizara el modo de conseguirla.
TEORIA DEL CONDICIONAMIENTO CLASICO
Dentro de la teoría conductista se plantearon dos variante: "el condicionamiento clásico postulado por Ivan Pavlov" (condicionamiento pavloviano) y el "condicionamiento instrumental y...