Lic. Mercadotecnia

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Introducción

El merchandising ha despertado gran interés entre los comerciantes. Los expertos han adquirido gran importancia en cuanto a la competencia, ya que sus logros en creatividad contribuyen de modo decisivo al éxito de la empresa. La manera de presentar el merchandising en el piso de ventas, en los escaparates y en el arreglo de losinteriores lo hacen más interesante y eficaz para lograr que los visitantes se conviertan en verdaderos clientes. Gracias al predominio de la innovación y la creatividad, los profesionales están en condiciones de transformar los ambientes más insulsos en lugares muy atractivos en donde comprar.
Hoy en día, el merchandising no solo se enfoca en la decoración del escaparate, sino que interviene en eldiseño y layout de la tienda, en la selección de exhibidores, en el diseño de la iluminación, en el programa visual y en los displays.
En el mundo del merchandising, el talento artístico contribuye de manera importante, el profesional debe preparar presentaciones visuales teniendo presente la funcionalidad, la expresión artística y la meta final de aumentar la rentabilidad de la tienda. En loscentros comerciales, los aparadores tradicionales han sido remplazados por entradas o pasajes abiertos, a través de los cuales el público puede ver una parte considerable del piso principal de ventas. En esos ambientes la tienda forma parte del display y es necesario decorarla bien para atraer a la gente y estimular las ventas.
Dada la importancia que hoy en día se concede a la tienda en suconjunto, un equipo se especializa en el aspecto visual de toda la tienda. El concepto del ambiente o del tema inmediatamente cautiva a los visitantes, especialmente al mercado al cual va dirigido.
Los restaurantes imitaron a los comercios y de ese modo adoptaron exitosamente también el enfoque temático. Además de la comida que sirven, la mayor parte de estos emporios del servicio de comida tienenboutiques que ofrecen gran variedad de productos con su logotipo, técnica mercadológica que acrecienta su rentabilidad. Diversas tiendas le dan un toque especial al entorno para distinguirse de otros negocios.
En el nivel de la tienda departamental, los espléndidos aparadores de las tiendas matrices siguen captando la atención y el interés de los transeúntes. Impresionan a los críticos y al públicoen general con los displays tan elaborados de los profesionales del merchandising visual. Estos enfoques son una parte muy llamativa de los ambientes visuales. El personal del departamento de merchandising visual afronta un doble reto: continuar generando ideas que diariamente muestren la tienda bajo la mejor iluminación posible y asegurarse de que su empresa obtenga una parte equitativa delmercado del consumidor.
* MERCHANDISING
El término "Merchandising, resultado de unir el sustantivo "merchandise", que significa "mercancía", y el radical "ing", que expresa la acción, es decir, la acción mediante la cual se pone el producto en poder del consumidor, como consecuencia se puede decir "merchandising" es:
"El conjunto de técnicas encaminadas a poner los productos a disposición delconsumidor, obteniendo una rentabilidad a la inversión hecha en el establecimiento".
Quiere decir que siempre que haya venta al detalle, con el objetivo de obtener ciertos beneficios, existe "merchandising".
La finalidad de las técnicas de merchandising es la de poder influir sobre el público, de forma constante aunque no se encuentre el vendedor presente o este no exista. Los círculos socialesactuales de nivel medio y medio alto, cada vez más gustan de independencia y libertad a la hora de la compra y, sobre todo, en el momento de la decisión de la compra.
Los comercios del mañana tendrán que sustituir las ventas con la argumentación verbal por la visual. Un buen plan de "merchandising" permite que el propio producto se presente y se ofrezca mejor al cliente. Se puede afirmar que el...