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Técnicas cuantitativas: concepto, tipos y etapas.
Los métodos cuantitativos son técnicas científicas usadas a la hora de tomar decisiones, en ellas se tratan de determinar varias variables con el fin de demostrar un suceso a través demuestras representativas que permitan arrojar a un resultado que se pueda probar. La idea de las ciencias es poder explicar fenómenos a través derelaciones causales, lo que se pretende con los métodos cuantitativos es recolectar una gran cantidad de datos para así poder fundamentar sólidamente una hipótesis, con la investigación cuantitativa se adquieren conocimientos que permiten elegir el modelo adecuado y conocer los resultados de una manera imparcial, a diferencia del cualitativo ya que se analizan los datos a través de conceptos yvariables. Por lo general la recolección de datos se realiza a través de la aplicación de encuestas de una muestra representativa, la cual puede ser elegida al azar o a criterio del Investigador. Las encuestas contienen una serie de preguntas en donde las respuestas contienen los datos a estudiar, los cuales se categorizan como intervalos numéricos, de rango o de categoría, en orden de mayor a menorcuantificación, posteriormente estos datos pasan por procesos de análisis y medición estadísticos, que intentan establecer la relación de los datos versus con los fenómenos a estudiar, además se pueden establecer eventos o predicciones futuras. Existen varios tipos de muestra:-Probabilística: compuesta por unidades de población elegidas al azar por ejemplo

•Muestra Aleatoria Simple: todas lasunidades del universo tienen probabilidades de ser incluidas en la muestra

•Muestra Estratificada Proporcional: las unidades se dividen en estratos, escogiendo uno al azar.

•Muestra Sistemática: aplicación de un intervalo de selección a las unidades que configuren el marco muestral.

-No probabilística: compuesta por unidades de población que no hagan sido elegidas al Azar.



La cienciaadministrativa ha desarrollado métodos de análisis y herramientas cuantitativas para la toma de decisiones objetivas. Un factor importante que se debe considerar al seleccionar una herramienta de toma de decisiones es su grado de confiabilidad, ya que así la incertidumbre y el riesgo resultan menores.
Una relación de algunos elementos de apoyo cuantitativo en la toma de decisiones gerenciales es lasiguiente:
o Matriz de resultados
o Árboles de decisiones
o Modelos de tamaños de inventarios
o Programación lineal
o Teoría de colas
o Teoría de redes
o La programación entera
o La simulación
o El análisis de markov
Las herramientas cuantitativas como apoyo para la toma de decisiones tienen ventajas, como son, poder dividir problemas complejos en fragmentos menores que pueden serdiagnosticados fácilmente. Sin embargo, no es una fuente de decisiones y respuestas automáticas para todos los problemas que los gerentes enfrentan, se limita al estudio de elementos tangibles y no permite el análisis de factores cualitativos, como aspectos humanos, que no se pueden cuantificar.
• Al comparar alternativas para alcanzar objetivos es más probable que se consideren los factorescuantitativos.
Estos son factores que se pueden medir en términos numéricos, como el tiempo, costos, etc. Es obvia la importancia de estos factores pero el éxito de una empresa no radica solo en estos, también se deben tener en cuenta los factores intangibles o cualitativos.
• Para evaluar y comparar los factores intangibles existentes en un problema de planeación y toma de decisiones los administradoresprimero deben reconocer estos factores y después determinar si se les puede aplicar una medición cuantitativa razonable. Si no es así, se debe averiguar todo lo posible acerca de ellos, quizá clasificarlos en términos de su importancia, comparar su posible influencia sobre el resultado con la de los factores cuantitativos y después llegar a una decisión. Esta quizá le de un peso predominante a un...