LIC E INGENIERA

Oscar Paola Karla Martha
1.-
Considerando que:
Los tres obstáculos más importantes para la implementación de una estrategia basada en la calidad son:
1. Ausencia de una motivaciónsignificativa.
2. Falta de tiempo para dedicarlo a las iniciativas de calidad.
3. Ausencia de un plan estratégico formal para el cambio.2
 
La calidad total siempre es una oportunidad de mejorar y decrecimiento para cualquier tipo de negocio, procura conservar o mejorar las posiciones de liderazgo en el mercado, permitiendo realizar los cambiar pertinentes con rapidez y sin problemas.

Con lacalidad total, una organización busca en forma activa identificar las necesidades y expectativas de los clientes, incorporar la calidad en los procesos laborales utilizando de modo eficaz elconocimiento y la experiencia de su fuerza laboral y mejorar continuamente todas las facetas de la organización.
En la Planeación Estratégica, los líderes moldean el futuro de una organización y manejan elcambio al centrar la atención en una visión ideal de lo que la organización debe y podría ser, considerando objetivos a corto, mediano y largo plazo y probando innovaciones que puedan eliminar osimplificar los procesos.

Implementando este sistema de calidad, las empresas pueden beneficiarse, encontrando costos más bajos y un mejor servicio, dando lugar a un nuevo ciclo de mayor satisfacción delcliente.


2.-
Un Master en Calidad y Productividad no debe enfocarse únicamente a procesos, productos y/o servicios sino que debe ser multifuncional y tener en cuenta el cuidado del recursohumano con un sentido crítico, incluyente y participativo.

Siempre una manera de innovar un servicio es implementando los sistemas de calidad más actuales y adecuados al servicio que estamos brindando.En este caso en particular, el cuidado de la salud,  siempre se debe buscar promover y mantener una imagen de excelencia,  al asegurar la competencia del personal médico, la disponibilidad de...