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TECNICAS GRUPALES PARA LA OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN Y HERRAMIENTAS PARA EL PROCESO DE DIRECCIÓN



Dr. Pedro A. Díaz Rojas. Escuela Nacional de Salud Pública. La Habana, 2003


ÍNDICE


I. Características y usos de los debates en grupos foco 1

II. Técnica de grupo nominal 10

III. Reglas para discusiones grupales 14


IV. Selección de estrategias demejoramiento.
Análisis de debilidades, oportunidades, fortalezas
y amenazas. Matriz dofa 16


V. Diagrama de causa y efecto 26


I. CARACTERÍSTICAS Y USOS DE LOS DEBATES EN GRUPOS FOCO

El objetivo de un DGF es obtener a fondo información sobre conceptos, apreciaciones e ideas del grupo. El DGF tiende a ser algo más que una interacción de preguntas-respuestas. La idea es quelos miembros del grupo debatan entre sí acerca del tema.

Los procedimientos DGF pueden utilizarse para:
1. Enfocar la investigación y preparar hipótesis pertinentes de investigación explorando más a fondo el problema que ha de ser objeto de la investigación y sus posibles causas.
2. Formular preguntas apropiadas para encuestas más estructuradas y de mayor envergadura.
3. Completar lainformación sobre conocimientos, creencias, actitudes y comportamiento que ya existía pero que era incompleta o poco clara.
4. Preparar orientaciones adecuadas para el trabajo hacia determinado fin.
5. Explorar temas controvertidos.

Los DGF no se utilizan para someter a ensayo hipótesis o para obtener conclusiones de investigación que puedan generalizarse.

Como realizar un debate en gruposfoco.
Preparación
En busca de los participantes:
Los participantes deberían ser más o menos del mismo grupo socioeconómico, o tener antecedentes similares en relación con el asunto que se esté investigando. La edad y el sexo de los componentes del grupo deben facilitar el debate.

Si necesita tener información sobre un tema a partir de diversas categorías de informadores que probablementeanalizarían el asunto desde distintas perspectivas, debería organizar un grupo foco para cada categoría importante.

Puede ser interesante celebrar una reunión adicional en la cual se enfrenten las opiniones dispares de los grupos. Debe invitarse a los participantes con una antelación de uno o dos días y debe explicárselas el objetivo general del DGF.

Arreglos de índole material
Debealentarse de todas las formas posibles a que haya comunicación e interacción durante el DGF. Disponga las sillas en un círculo. Asegúrese de que el área es tranquila, está bien iluminada, etc., y de que no habrá perturbaciones. Trate de celebrar el DGF en un lugar apropiado en el que los participantes se sientan libres para expresar su opinión.

Preparación de una guía para el debate
Debepresentarse una lista por escrito de los temas que han de tratarse. Estos temas pueden formularse como una serie de preguntas flexibles. Las guías para los diversos grupos reunidos con el fin de debatir el mismo asunto, pueden ser ligeramente distintas, dependiendo de sus conocimientos o actitudes, y de la forma en que haya de explotarse por primera vez el asunto entre ellos.
Realización de la sesiónUno de los miembros del equipo de investigación debe actuar de facilitador del grupo foco. Otro debería actuar de "relator'.

Funciones del facilitador
El facilitador no debería actuar como si fuera un experto en el tema. Su función consiste en dar estímulo y apoyo al debate.


Presentación de los que intervienen en la sesión
Preséntese usted mismo como facilitador y presente alrelator. Presente a los participantes dando su nombre o pídales que se presenten ellos mismos. Haga que los participantes se sientan relajados y explique el objetivo del DGF, la clase de información necesaria y la forma en que ésta haya de utilizarse (para hacer los planes de un programa de salud, de un programa de educación, etc.).

Trate de dar aliento al debate
Muéstrese entusiasmado, alegre y...