licda en desarrollo empresarial


planteamiento de problema:
Actualmente el entorno refleja una economía en crisis que está repercutiendo tanto en países desarrollados como subdesarrollados y directamente en VENEZUELA, talsituación lleva a los empresarios a implementar, nuevas tendencias de gerenciar las empresas, altos niveles de eficiencia, empleo de nuevas técnicas dentro de las cuales está el Benchmarking una herramientade evaluación comparativa el cual promueven estabilidad y competitividad en las empresas, innovación para medir el desempeño en las diversas labores en el ámbito empresarial, todo lo cual es enconjunto, una serie de oportunidades o amenazas para las empresas según sea su visión y la preparación ante las múltiples exigencias. 
En el ámbito internacional, la técnica del benchmarking ha sido unaherramienta fundamental, la cual a través de los tiempos le ha permitido a las empresas ir mejorando sus servicios y ser más competitiva; a nivel mundial la aplicación del benchmarking esta siendoefectivo, las empresas se comparan con la competencia, y mejoran sus estrategias. 
En VENEZUELA y en especial en la ciudad de CORO, las empresas dedicadas a la elaboración distribución de productosfarmaseuticos , necesitan saber cuales son sus competidores y que hacen para tener buenos resultados, existen muchos empresarios que piensan que solo sus empresas hacen bien las cosas cuando susresultados son otros, ya que estos están teniendo problemas en la comercialización y distribución de sus productos lo que hace que no sean competitivos; la realidad es que la vida de las empresas es aprendery mejorar las estrategias para ser competitivos e innovadores y mantenerse en el mercado. 
Según lo expuesto anteriormente, se visualiza la urgente necesidad de que las empresas elaboradoras ydistribucion de productos farmacéuticos en CORO, cuenten con un apoyo que les permita aplicar técnicas, herramientas, instrumentos y nuevos modelos de cómo ser competitivo en un mercado globalizado. ...