Licenciad

Centro de Enseñanza Técnica y Superior

Culturas Comparadas
Profa.: Lic. Cecilia Contreras

“Trabajo Final”

Presenta:
Raul A. Zazueta
#27799

07 de Diciembre del 2012
Introducción
En el trabajo que se va a presentar a continuación se muestra un análisis con la interpretación y opinión personal del alumno con el sustento teórico de los autores consultados, los puntos a analizar sonlos siguientes:
* Impacto de la Cultura en la Negociación
* Papel de la Comunicación en la Negociación
* La Religión y su Influencia en los Negocios Internacionales
* Consecuencias en los Negocios Internacionales del Etnocentrismo ,Sumisión Cultural y Arrogancia Cultural
* El Negociador Mexicano
* La Negociación Exitosa

Impacto de la Cultura en la Negociación
Elimpacto que tienen culturas diferentes a la nuestra en una negociación en muchas ocasiones es la clave entre una negociación exitosa y una negociación fallida. Conocer acerca de la cultura del lugar proveniente de con quien vamos a negociar es de suma importancia y es necesario conocer todo lo posible ya que hay muchos detalles que por mas pequeños que nos parezcan a nosotros en otros lugares pueden noserlo.
“Cuando las personas trabajan en sociedades y culturas que difieren de las suyas propias, se multiplican los problemas que enfrentan al abarcar un solo conjunto de culturas por el número de conjuntos culturales que encuentran en cada mercado extranjero. Con gran frecuencia, por desgracia, quienes conocen un solo patrón cultural creen que tienen conocimientos de las característicasculturales de otros lugares, cuando en realidad no es así. A menos que hayan podido hacer comparaciones con otras culturas, tal vez ni siquiera conozcan las características más importantes de la suya.” (Rodríguez, 2007)
Como lo menciona el autor, al hacer negociaciones con culturas diferentes a las de uno mismo surgen nuevos problemas al momento de cerrar el trato. Lo primero que debemos hacer a la horade hacer negocios con personas de diferentes países es investigar más acerca de su cultura y sobre todo que se debe y que no se debe hacer. Siempre tenemos que ser cuidadosos y detallados en aspectos como la forma de saludar, la puntualidad en las citas de negocios, los temas de conversación, el significado de los gestos que hacemos y toda la actitud que tomamos durante la negociación las cualesdeben ser diferentes para cada cultura en especifico. Por eso mismo es de suma importancia prepararnos con tiempo de anticipación analizando la cultura del país detalladamente, es recomendable pedir asesoría o consejos a alguien que este familiarizado con la cultura o el país.

Papel de la Comunicación en la Negociación
“Tanta es la importancia de la Comunicación en la Negociación que podemosafirmar que “sin Comunicación no hay Negociación”. Por medio de la comunicación se expresan y se comprenden los objetivos, los intereses y deseos de las partes negociadoras, los acuerdos a los cuales llegar en una negociación.” (Sánchez, 2010)
Al ver lo que menciona el autor nos podemos dar cuenta de la gran importancia que tiene la comunicación a la hora de hacer negocios, este también puede serun factor clave entre una negociación exitosa y una fallida.
Todo negociador debe de ser muy cauteloso en la forma que tiene de comunicarse cuando esta haciendo negocios y existen varios elementos que debemos de tomar en cuenta. Por ejemplo existen varios tipos de comunicación: la verbal u oral que es la que realizan las personas al hablar uno con otro, la escrita que es a través de notas,comunicados y diferentes documentos, y también esta la comunicación no verbal que es mejor conocida como lenguaje corporal. A esta última le debemos de tener un cuidado especial ya que son todas las señas y gestos que hacemos con nuestras manos, expresiones, gestos y el cuerpo en general y comunican el estado con el que quisimos decir las cosas, por ejemplo, arrogancia, alegría, enojo, tristeza,...