Licenciada En Marketing
Páginas: 6 (1483 palabras)
Publicado: 2 de octubre de 2012
TEMA DE LA INVESTIGACIÓN
TIPOS DE SERVICIOS Y/O PRODUCTOS QUE LOS ESTUDIANTES DE LA UNICAH DESEAN IMPLEMENTAR EN LAS INSTALACIONES DE LA UNIVERSIDAD “CAMPUS SAGRADO CORAZON DE JESUS”
Planteamiento del problema
En la UNICAH existe una evidente necesidad de nuevos servicios y/o productos en las instalaciones. Ya que con los que cuentan son muy pocos e ineficientes y los estudiantesnecesitan de más variedad de servicios y/o productos a su disposición dentro de la universidad
Pregunta de investigación
¿Qué tipos de servicios y/o productos desean implementar en las instalaciones de la UNICAH?
Objetivo general
Conocer los servicios y/o productos que los estudiantes necesita o desean que existiera a su alcance en las instalaciones de la universidad.
ObjetivosEspecífico
• Realizar una investigación sobre los servicios y/o productos que los estudiantes de la Universidad Católica de Honduras les gustaría y necesitan se implementaran en el campus solventar necesidades que se le presentan.
• Conocer los servicios y/o productos que los estudiantes de la Universidad católica de Honduras necesitan y desean tener dentro de las instalaciones del campus.• Investigar que tan factible seria para los estudiantes implementar más servicios y/o productos en el campus.
• Conocer si dentro de la población estudiantil hay microempresas que les gustaría formar parte de los nuevos productos/servicios.
Justificación de la investigación
En la UNICAH existen distintos tipos de negocios y localidades, en los cuales los estudiantes de lamisma satisfacen algunas de sus necesidades. Sin embargo es evidente que no todas las necesidades están siendo satisfechas de la mejor manera, como debería de ser, y en muchos casos hay una oferta inexistente de servicios.
La base de esta investigación es saber cuáles son los productos y/o servicios que los estudiantes del “Campus Sagrado Corazón de Jesús” desean y necesitan a su disposición en launiversidad, y con los resultados que nos de esta investigación podremos proponer a las autoridades correspondientes de la universidad que consideren la implementación de estos servicios, ya que podría ser factible y de gran beneficio tanto para los estudiantes como para la misma universidad, ya que habría una gran demanda, por que se implementaría algo que los mismos estudiantes escogerían.Limitaciones
• Tiempo: La presente investigación se llevara a cabo en un periodo de tres meses, durante el primer periodo de clase del año 2012 de la Universidad Católica de Honduras.
• Espacio: El espacio a utilizar para realizar la investigación será únicamente dentro de las instalaciones de la UNICAH “Campus Sagrado Corazón De Jesús”. , siendo la población de estudio losestudiantes de la misma.
• Recursos: Las limitaciones que se tienen en cuanto a recurso es la falta de información.
MARCO TEÓRICO
Servicio: en economía y marketing, una actividad para satisfacer necesidades.
Producto: En sentido muy estricto, el producto es un conjunto de atributos físicos y tangibles reunidos en una forma identificable. Cada producto tiene un nombre descriptivo o genéricoque todo mundo comprende: manzanas, pelotas de beisbol, etc.
El concepto de producto incluye ahora los servicios que acompañan a la venta, y así nos hemos acercado a una definición que es de utilidad para el personal de mercadotecnia.
Necesidades: son aquellas situaciones en las que el ser humano siente la falta o privación de algo.
Las necesidades se convierten en deseos cuando se dirigen aobjetos específicos que podrían satisfacerlos.
Deseo: Exteriorización de la necesidad o expresión personal de la voluntad de satisfacer una necesidad, despertar un deseo.
Demanda: Suma de deseos. Esta suma de deseos individuales será abastecida por la oferta de productos o servicios, para satisfacer estos deseos que inicialmente fueron necesidades.
Oferta: Conjunto de productos que se...
TIPOS DE SERVICIOS Y/O PRODUCTOS QUE LOS ESTUDIANTES DE LA UNICAH DESEAN IMPLEMENTAR EN LAS INSTALACIONES DE LA UNIVERSIDAD “CAMPUS SAGRADO CORAZON DE JESUS”
Planteamiento del problema
En la UNICAH existe una evidente necesidad de nuevos servicios y/o productos en las instalaciones. Ya que con los que cuentan son muy pocos e ineficientes y los estudiantesnecesitan de más variedad de servicios y/o productos a su disposición dentro de la universidad
Pregunta de investigación
¿Qué tipos de servicios y/o productos desean implementar en las instalaciones de la UNICAH?
Objetivo general
Conocer los servicios y/o productos que los estudiantes necesita o desean que existiera a su alcance en las instalaciones de la universidad.
ObjetivosEspecífico
• Realizar una investigación sobre los servicios y/o productos que los estudiantes de la Universidad Católica de Honduras les gustaría y necesitan se implementaran en el campus solventar necesidades que se le presentan.
• Conocer los servicios y/o productos que los estudiantes de la Universidad católica de Honduras necesitan y desean tener dentro de las instalaciones del campus.• Investigar que tan factible seria para los estudiantes implementar más servicios y/o productos en el campus.
• Conocer si dentro de la población estudiantil hay microempresas que les gustaría formar parte de los nuevos productos/servicios.
Justificación de la investigación
En la UNICAH existen distintos tipos de negocios y localidades, en los cuales los estudiantes de lamisma satisfacen algunas de sus necesidades. Sin embargo es evidente que no todas las necesidades están siendo satisfechas de la mejor manera, como debería de ser, y en muchos casos hay una oferta inexistente de servicios.
La base de esta investigación es saber cuáles son los productos y/o servicios que los estudiantes del “Campus Sagrado Corazón de Jesús” desean y necesitan a su disposición en launiversidad, y con los resultados que nos de esta investigación podremos proponer a las autoridades correspondientes de la universidad que consideren la implementación de estos servicios, ya que podría ser factible y de gran beneficio tanto para los estudiantes como para la misma universidad, ya que habría una gran demanda, por que se implementaría algo que los mismos estudiantes escogerían.Limitaciones
• Tiempo: La presente investigación se llevara a cabo en un periodo de tres meses, durante el primer periodo de clase del año 2012 de la Universidad Católica de Honduras.
• Espacio: El espacio a utilizar para realizar la investigación será únicamente dentro de las instalaciones de la UNICAH “Campus Sagrado Corazón De Jesús”. , siendo la población de estudio losestudiantes de la misma.
• Recursos: Las limitaciones que se tienen en cuanto a recurso es la falta de información.
MARCO TEÓRICO
Servicio: en economía y marketing, una actividad para satisfacer necesidades.
Producto: En sentido muy estricto, el producto es un conjunto de atributos físicos y tangibles reunidos en una forma identificable. Cada producto tiene un nombre descriptivo o genéricoque todo mundo comprende: manzanas, pelotas de beisbol, etc.
El concepto de producto incluye ahora los servicios que acompañan a la venta, y así nos hemos acercado a una definición que es de utilidad para el personal de mercadotecnia.
Necesidades: son aquellas situaciones en las que el ser humano siente la falta o privación de algo.
Las necesidades se convierten en deseos cuando se dirigen aobjetos específicos que podrían satisfacerlos.
Deseo: Exteriorización de la necesidad o expresión personal de la voluntad de satisfacer una necesidad, despertar un deseo.
Demanda: Suma de deseos. Esta suma de deseos individuales será abastecida por la oferta de productos o servicios, para satisfacer estos deseos que inicialmente fueron necesidades.
Oferta: Conjunto de productos que se...
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