Licenciada en Psicología

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A5-0027-NL-2010-MT

La responsabilidad social corporativa en dos
industrias críticas en Monterrey: cerveza y tabaco

Mayo de 2011

Dr. Hector Nolasco Soria
Director Generaly Editor

TESIS DE POSGRADO

María Fernanda Luna Gómez de Segura
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de
Monterrey
Director de Tesis: Dra. Mariela Pérez Chavarría ( mariela.perez@itesm.mx).
Nivel de la tesis: Maestría en Ciencias de la Comunicación con especialidad en
Comunicación Organizacional.
Fecha de inicio y terminación de la tesis: Enero de 2009 a diciembre del 2010.Fondo que financia la tesis: Recursos propios.
Fondo que beca al estudiante: ITESM, Becas de Excelencia.
Área Temática: Área 5: Ciencias Sociales.

Resumen: La Responsabilidad Social Corporativa(RSC) cada vez obtiene
un mayor valor en el sector empresarial. El objetivo del estudio en enfocó
en comprender cómo ambas compañías han desarrollado programas de
RSC, el tipo de iniciativas quegeneran, hacia quiénes las dirigen; así como,
descubrir el vínculo que tienen sus estrategias de negocio con la RSC y
cuáles han sido lo beneficios que han recibido a partir de la implementación
delconcepto. Se concluye que la RSC es fundamental para el sector
empresarial y más aún para industrias señaladas que dañen -de cierta
forma- la salud de sus consumidores, puesto que poseen una mayorexigencia por parte de sus grupos de interés.
Palabras clave: Responsabilidad social, stakeholders o grupos de interés,
identidad, imagen, CEMEFI, GRI, reputación, ESR.

Problemática

L

apreocupación por ser una empresa socialmente
responsable es un asunto que interesa a todas las
organizaciones y corporaciones, particularmente a
aquellas cuyos productos – en cierta forma – afectan lasalud de
las personas y al medio ambiente.

Fig 2. Alcance de RSC: Económico, Social y Medioambiental.

Como resultado se confirmó la importancia que tiene hoy la
Responsabilidad Social...