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Redes Sociales y Empresas

Que son las Redes Sociales?
Son las conexiones entre personas ya sea por su parentesco, características ó intereses en común.

Empresa, definiciones:
La empresa se define como una unidad productiva dedicada y agrupada para desarrollar una actividad económica y tienen ánimo de lucro. La empresa se define como una entidad conformada por personas, aspiraciones,realizaciones, bienes materiales, capacidades técnicas y capacidad financiera. Todo ello le permite dedicarse a la producción, transformación y/o prestación de servicios para satisfacer con sus productos y/o servicios, las necesidades o deseos existentes en la sociedad. Una empresa es una unidad económico-social, integrada por elementos humanos, materiales y técnicos, que tiene el objetivo de obtenerutilidades a través de su participación en el mercado de bienes y servicios. Para esto, hace uso de los factores productivos (trabajo, tierra y capital).

Redes Sociales en Internet:
Las redes sociales en Internet son comunidades virtuales donde sus usuarios interactúan con personas de todo el mundo con quienes encuentran gustos o intereses en común.
Funcionan como una plataforma decomunicaciones que permite conectar gente que se conoce o que desea conocerse, y que les permite centralizar recursos, como fotos y vídeos, en un lugar fácil de acceder y administrado por los usuarios mismos.

Redes sociales mas populares

Las empresas en las redes sociales
Por que es importante?
 Medio de exposición interactiva entre (potenciales) consumidores y oferentes.  Recurso viral paraofrecer y expandir productos/servicios, acercamiento sin precedentes , expande el plano geográfico.  El internet ha proporcionado una alternativa muy poderosa para la búsqueda de bienes y servicios (accesibilidad) que demandan las personas y otras empresas, permitiéndoles observar y estudiar las diferentes opciones en el mercado sin necesidad de establecer una llamada telefónica; otorga privacidady evita el hostigamiento hacia el potencial cliente.  Contribuye hace un manejo eficiente los recursos disponibles para plan de Marketing.  Las redes sociales vienen a ser un filtro esencial para mantener una alta calidad de «atención al cliente».

Factores clave a considerar en la incursión y uso de las Redes Sociales
Que comunicar?
Para definir el contenido de información que se ofreceráa través de las Redes Sociales el punto medular es:  Visualizarse en el rol del cliente e identificar que quiero saber del negocio?

 Identificar y eliminar contenidos sin valor agregado.

Que quiero obtener de las redes sociales?
 Mejorar la atención al cliente
 Generar nuevo clientes  Fortalecer nuestra marca  Retroalimentación continua y reciproca .

Errores comunes que comentenlas Empresas en las Redes Sociales
 Contenido no atractivo hacia el cliente (la empresa ofrece el servicio/producto que requiere el potencial comprador), puede ser considerado como SPAM.  No interacción de la empresa en las redes sociales aun y cuando tenga perfiles y publicidad creada en las mismas.

 Débil análisis (personal inadecuado) de las observaciones hechas por (potenciales)clientes.

 Publicidad engañosa creando falsas expectativas a los usuarios de la información que ofrecen.

 Propiciar publicidad a la competencia en un intento de censura, efecto Streisand.

AMPI
La Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) fue fundada en 1999; integra a las empresas que representan una verdadera influencia en el desarrollo de la Industria de Internet en México.www.amipci.org.mx

Objetivos •Ayudar a consolidar a la industria de Internet en México.
•Agrupar a los participantes del sector que representen una verdadera influencia en la industria. •Procurar que las inversiones realizadas por la industria no resulten amenazadas por disposiciones y situaciones generadas por terceros. •Ejercer un frente común ante las decisiones y disposiciones oficiales y privadas en...