licenciada



Finalmente, una organización así como una persona de calidad, deben reconocer la necesidad de cambiar y adaptar su cultura constantemente, además se debe serfirme en sus decisiones y congruente con sus principios éticos y morales.



b.- La vivencia diaria.
Existe una investigación de Octavio Mavila en Perú, quien despuésde varios viajes por países desarrollados observó que las personas que tienen ciertos hábitos son clave para el desarrolla económico. Mavila identificó diez principiosque aplicados a la vida personal permiten un mejor desarrollo. A estos valores los llamó “EL DECÁLOGO DEL DESARROLLO”, representa un código de valores fundamentales parael desarrollo de una cultura de calidad. Estos diez valores son:

1.- ORDEN.- Dar importancia al orden de las cosas en el lugar de trabajo.2.- LIMPIEZA.- Todo aquello que evite la mala imagen del lugar de trabajo.

3.- PUNTUALIDAD.- La optimización del tiempo personal y de los demás.4.- RESPONSABILIDAD.- Compete a quien ejecuta un acto.

5.- DESEO DE SUPERACIÓN.- El aprendizaje está en función de quien lo desee.

6.- HONRADEZ.-Comportamiento ético que permite vivir de manera ordenada y pacífica.

7.- RESPETO AL DERECHO DE LOS DEMÁS.-Requisito para una convivencia ordenada, pacífica y benéficapara todos.

8.- RESPETO POR LA LEY Y LOS REGLAMENTOS.- Son los acuerdos para actuar y proceder en diversos ámbitos.

9.- GUSTO POR EL TRABAJO.- Mientras mayor seael aprecio por lo que se hace, mucho mejor será el desempeño.

10.- AFÁN POR EL AHORRO Y LA INVERSIÓN.- El control y la mesura siempre tienen mayores recompensas.