licenciada

EL PLAN DE NEGOCIOS
I. TÍTULO
Creación de un CYBER (LA RED CYBER@V@LIT@) que cuenta con equipos y tecnología de punta para los habitantes del barrio La Oriental de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo a aplicarse en el año 2014.
II. DIAGNÓSTICO
a) ANÁLISIS SITUACIONAL (FODA)
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
Oficina propia
Equipos de computación
Excelente atención al clienteResponsabilidad
Personal experimentado
Cuenta con los recursos económicos suficientes.
Cuenta con buena tecnología en cuanto a la red y recursos informáticos.
Apoyo económico
Apoyo familiar
Capacitación
Desarrollo de nuevas aplicaciones computacionales.
Prever los cambios tecnológicos
Expandir el cyber
Negociación estratégica con los proveedores
DEBILIDADES
AMENAZAS
Pocos conocimientos dePC, software
Inseguridad de la zona.
No toda la gente sabe utilizar una PC
Desconocimiento del uso de las herramientas de PCS
Impuntualidad
Altos costos en reparaciones.
Precios relativamente estandarizados.

Falla de luz, lo cual puede dañar los equipos de computación.
Envidia laboral.
Competencia de pequeñas empresas que ofrezcan los mismos servicios.
Desastres naturales
Fallas enlos equipos al no hacer un mantenimiento constante.
Nuevas tecnologías.
Mal uso de los equipos de computó por los usuarios



b) MISIÓN:

Brindarles a los habitantes del barrio La Oriental ciudad de Riobamba un Centro Especializado en servicios computacionales contribuyendo al logro de los objetivos de los clientes en donde puedan adquirir nuevos conocimientos en la rama de lainformática, tener acceso a Internet ,servicios adicionales contando con una atención personalizada para cada uno de nuestros usuarios.

c) VISIÓN:

Convertir a la RED CYBER@V@LIT@ en una empresa pionera que impulsará los avances tecnológicos dentro de la comunidad, especializándonos en ofrecer acceso a Internet, cursos de computación y otros servicios a un bajo costo. Convirtiéndonos en el factor dereferencia para clientes, empleados y proveedores.

III. OBJETVOS

A. OBJETIVO GENERAL

Implementar un CYBER (LA RED CYBER@V@LIT@) que cuenta con equipos y tecnología de punta para los habitantes del barrio La Oriental de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo a aplicarse en el año 2014.

B. OBJETIVOS ESPECIFICOS

Contribuir a la población del Barrio la Oriental a tener un acceso ainternet que sea rápido, eficiente, confiable y cercano a su habitad para los fines que este necesite.
Poner a disposición de los clientes toda la información que ellos necesiten en el ámbito de Internet, páginas de interés, programas, juegos y otros.
Ofrecer una amable y amena atención con el fin de lograr empatizar con los clientes.
Integrar el negocio dentro de la competencia actual ylograr ser líder en el sector
IV. JUSTIFICACIÓN

En vista del gran enriquecimiento cultural y tecnológico que brinda el mundo de hoy y que en gran modo está al servicio de la sociedad, el acceso a internet se ha visto como un negocio rentable, donde los clientes se sientes cómodos y regresan, por lo anterior este plan tiene una oportunidad de negocio importante, formación y nuevas tecnologías,accesible a muchas personas pero esencialmente a los jóvenes.
Por lo tanto, el internet, cada vez está más presente en todas las actividades, pero ha dividido a la sociedad en dos grupos: los que saben entrar en internet y los que no saben. Es por ello, que se pensó en instalar el cyber en el Barrio la Oriental ciudad de Riobamba, debido a que la población en general no dispone de este servicioen sus casas.
En este punto notamos la importancia de familias que no cuentan con este servicio y que ahora en la actualidad es de gran utilidad por los conocimientos que nos brinda mediante el internet ,lo cual se ha convertido en un problema que se da por diferentes causas, pero una de las principales es la falta de recursos económicos en países desarrollados y subdesarrollados.
Este...