licenciada
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
TUTOR: DERAIN PEÑA GONZALEZ
ALUMNO: ARIEL JOSE MELENDEZ G.
VI SEMESTRE DE ADMINISTRACION DE
EMPRESAS
UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS2.014
Lectura Texto (Kotler, P. Armstrong, G. Buenassini, M. (2012) FUNDAMENTOS DE
MARKETING. Primera Edición.Colombia: Pearson.)
Capítulo 10, p. 311 - 325 Realice un escrito en archivoWord de máximo 4 páginas
donde conteste a las siguientes preguntas teniendo en cuenta el siguiente caso:
Supongamos que es usted el gerente de investigación de mercados de una compañía
de teléfonoscelulares. ·
¿Cómo le afectarían los dos factores que aceleran la aplicación de la investigación
de mercados en este mercado particular?
¿Qué estrategias sugiere usted para hacer frente aestos factores?
Señale todos los objetivos que pretenda alcanzar en caso de tener carta abierta
para efectuar un estudio anual de mercado a nivel nacional.
"La investigación de mercados no esun fin, es un medio para alcanzar un fin: mejorar la
toma de decisiones"
Peter Chisnall
La investigación de mercados es una de las funciones de la mercadotecnia que se
encarga de obtener yproveer datos e información para la toma de decisiones por
ejemplo, dando a conocer qué necesidades o deseos existen en un determinado
mercado, quiénes son o pueden ser los consumidores o clientespotenciales, cuáles
son sus características (qué hacen, dónde compran, porqué, dónde están localizados,
cuáles son sus ingresos, etc...), cuál es su grado de predisposición para satisfacer susnecesidades o deseos, entre otros.
Como bien sabemos las fuentes de datos internas son muy útiles para las empresas
debido a su bajo costo y a su disponibilidad.
Planteando el primer interrogante de estetaller, en base a la lectura del tema
seleccionado del libro guía puedo afirmar que los factores que pueden afectar a la
compañía (el cambio constante y vertiginoso del mercado – la propagación de...
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