LICENCIADA

PLAN DE ORIENTACION - INDUCCIÓN
Cada colaborador es en principio la imagen del corporativo; por lo tanto, si su labor fue bien realizada el cliente se irá satisfecho,en caso contrario, el cliente se expresará mal del corporativo y lo más seguro es que no regrese.
Este plan tiene como objetivo principal darle la bienvenida al nuevocolaborador al corporativo y precisar su conocimiento en su puesto de trabajo, esto con el fin de reducir al máximo la rotación de estos colaboradores. Los conocimientostécnicos se le darán a conocer en el resto de su semana de inducción, dentro de su lugar de trabajo.
ACTIVIDAD CONTENIDO DURACION RESPONSABLE
Proyección de 2 videos corporativosAtención a clientes
Y Equipo de trabajo 30 min. Lic. Sandra García
Orientación técnica de las funciones de cada puesto. Dar a conocer la asistencia, puntualidad,presentación y comportamiento en el trabajo, protocolo de atención a clientes Organigrama de una gasolinera, manual de funciones, código de conducta, visión y misión corporativo.1 hora Lic. Sandra García
Desarrollo de tema: Inteligencia Emocional Videos motivacionales
Presentación Power Point 1 hora Lic. Sandra García
Manifiesto tener plenoconocimiento de las medidas de control interno y de seguridad que en esta bitácora se enuncian, así como también me comprometo a cumplir con cada una de ellas, asumiendo laresponsabilidad total por incumplimiento de las mismas y haciéndome acreedor a las sanciones correspondientes, o en su defecto dependiendo la falta a ser consignado ante lasautoridades correspondientes.

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Nombre y firma de conformidad Fecha de recepción...