Licenciada


Una Empresa Unida como Principio de Calidad
Ensayo
La comunicación interna juega un rol esencial
para consolidar, transmitir y compartir los
valores corporativos, cumplir la misión yalcanzar la visión planteada hacia el futuro.
Juan Carlos Jiménez
Una Empresa Unida Marca La Diferencia

Cierto día me acerqué al coordinador académico de la institución en la que laboro parapreguntarle si podía usar una de las carteleras para elaborar con mis estudiantes el periódico mural, con mucha cordialidad me dijo que sí, que no había inconveniente. Feliz me dirigí al salón y saque amis estudiantes para elaborar el periódico. Al día siguiente me llamó la secretaria para entregarme una carta, que en realidad era un memorándum donde se me llamaba la atención por hacer uso sin permisode las carteleras del colegio, firmado por la señora rectora. Algo sorprendida me senté y pensé “creo que en esta institución hay un grave problema de comunicación”, luego me reuní con el coordinadory la rectora en su oficina y les pedí amablemente me aclararan la situación y les explique por qué me parecía que el memorándum era injusto, se miraron el uno al otro echándose la culpa de lo quehabía ocurrido y me pidieron disculpas.
La situación anterior me ha tocado vivirla en muchos entornos, la falta de un conducto regular, la desinformación, LA FALTA DE COMUNICACIÓN, como dice FernandoBarraza: “Sin comunicación no hay trabajo en equipo, ni es posible ejercer el liderazgo, tampoco hay atención de clientes o público, ni relaciones humanas hacia adentro o fuera de una empresa. Eso en lolaboral, que decir de lo individual, sin comunicación no hay autoestima, familia, autocontrol, ni desarrollo personal”. Toda actividad humana se desarrolla a través de la comunicación y de éstadepende el fracaso o el éxito de una organización y de ahí parte la calidad de la misma, su importancia radica en que todo el equipo de trabajo será más eficiente y esto va a generar equilibrio, armonía...