licenciada


UNIVERSIDAD AUTONOMA DE YUCATAN.






Teoría del comportamiento
La teoría del comportamiento marca la más profunda influencia de las ciencias de la conducta en la administración. Para muchos representas la aplicación de la Psicología organizacional a la administración. Surgió en 1947 en los estados unidos, dentro de un fundamento ampliamente democrático.
La teoría delcomportamiento se basa en nuevas posiciones sobre la motivación humana, los autores conductistas verificaron que el administrador necesita conocer las necesidades humanas para comprender mejor la conducta humana y utilizar la motivación como poderoso medio para mejorar la calidad de vida dentro de las organizaciones
Jerarquía de necesidades de Abraham Maslow
Las necesidades humanas se encuentran organizadasy dispuestas en niveles, en una jerarquía de importancia y de influencia. Esa jerarquía de necesidades puede ser visualizada como una pirámide. En la base de la pirámide se encuentran las necesidades primarias (necesidades fisiológicas) y en la cima se encuentran las necesidades más elevadas (necesidades de autorrealización).

La intensidad de las necesidades y su manifestación varían yobedecen a las diferencias individuales entre las personas. La teoría de Maslow se fundamenta en los siguientes aspectos:
1.- Solo cuando un nivel inferior de necesidades se ha satisfecho, el nivel inmediatamente superior surge en la conducta de la persona. Cuando una necesidad se satisface, deja de ser motivadora de conducta, dando la oportunidad para que el nivel más elevado de necesidad puedaaparecer.
2.- No todas las personas consiguen llegar a la cima de la pirámide de necesidades. Algunas llegan a preocuparse con las necesidades de autorrealización; otras se estacionan en las necesidades de estima; mientras muchas otras se encuentran preocupadas exclusivamente con necesidades de seguridad y fisiológicas, sin que consigan satisfacerlas adecuadamente.
3.- Cuando las necesidades más bajasse satisfacen, las necesidades ubicadas en los niveles más elevados dominan la conducta
4.- Cada persona posee siempre más de una motivación.
5.- La conducta motivada funciona como un canal a través del cual las necesidades se expresan o satisfacen.
6.- La frustración o la posibilidad de frustración de la satisfacción de ciertas necesidades se considera una amenaza psicológica.
Teoría de losdos factores de Herzberg
Formulo la teoría de dos factores para explicar la conducta de las personas en situación de trabajo. Para Herzberg existen dos factores que orientan la conducta de las personas:
1.-Factores Higiénicos o factores extrínsecos llamados así por ser esencialmente profilácticos y preventivos ellos nada más evitan la insatisfacción, pero no provocan la satisfacción seencuentran en el ambiente que rodea a las personas y abarcan las condiciones dentro de la cuales ellas desempeñan su trabajo, como esas condiciones se administran y deciden por la empresa los factores higiénicos se encuentran fuera del control de las personas. Principales factores higiénicos son: el sueldo, beneficios sociales, tipo de jefatura o supervisión que las persona reciben de sus superiores,condiciones físicas y ambientales del trabajo, políticas y directrices de la empresa, clima de relación dentro de la empresa y empleados.
2.-Factores motivacionales o factores intrínsecos se relacionan con el contenido del cargo y con la naturaleza de las tareas que la persona ejecuta. Los factores motivacionales se encuentran bajo control del individuo pues se relaciona con aquello que él hace ydesempeña. Involucran sentimientos de crecimiento individual, reconocimiento profesional y autorrealización, y depende de las tareas que realiza en su trabajo. Cuando los factores motivacionales son óptimos estos provocan la satisfacción en las personas. Sin embargo cuando son precarios estos evitan la satisfacción. Debido a que están relacionados con la satisfacción de los individuos también son...