licenciada


FACULTAD ADMINISTRACION DE EMPRESAS
EXTENSIÓN-TENA

LICENCIATURA EN SECRETARIADO GERENCIAL

PLAN DE ACTIVIDADES
Tema:
“ATENCION AL USUARIO Y ACTUALIZACION DE DOCUMENTOS”

Empresa:UNIDAD EDUCATIVA COMUNITARIA INTERCULTURAL BILINGÜE MONDAYCU

Autor:
FANNY CRICELDA GREFA ANDY

Director o Tutor de Prácticas:

TLG. EDWIN MAMALLACTA

Periodo Académico:

SEPTIEMBRE ADICIEMBRE 2014










PLAN DE ACTIVIDADES DE LAS PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES

TÍTULO

PLANIFICACION DE ACTIVIDADES PARA LA REALIZACION DE LAS PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES POR PARTE DELA SRTA. FANNY CRICELDA GREFA ANDY ESTUDIANTE DE LA NOVENA FASE SECRETARIADO GERENCIAL DEL CENTRO APOYO TENA - ESPOCH

1. DATOS INFORMATIVOS

1.1 . Apellidos : Grefa Andy1.2 . Nombres : Fanny Cricelda
1.3 . Especialidad : Licenciatura en Secretariado Gerencial
1.4 . Fase : Novena
1.5. Institución para la Prácticas : Unidad Educativa ComunitariaIntercultural
Bilingüe Mondayacu
1.6 . Lugar de las prácticas : Secretaría
1.7 . Responsable del Departamento: Lic. Elena Tanguila
1.8 Fecha de Inicio : 11 de Septiembre de 2014
1.9.Fecha de culminación : 11 de Diciembre de 2014


2. TEMA

“Atención al usuario y actualización de documentos, en la Secretaria de la Unidad Educativa Comunitaria Intercultural BilingüeMondayacu.

3. OBJETIVOS

3.1 OBJETIVO GENERAL

Brindar al usuario una atención eficiente eficaz, con la información actualizada y veraz en relacion con el sistema de archivo físico y computarizado.3.2 . OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Determinar estrategias adecuadas para mejorar el servicio de atención al usuario.
Proporcionar información oportuna, actual, práctica y eficaz para un mejordesempeño eficiente.
Alcanzar la efectividad en el manejo de los documentos que tengan mayor circulación colocándolos en un lugar educado y limpio.

Ofrecer una mejor atención actualizada al...