Licenciada

II. EL PLAN DE RELACIONES PÚBLICAS
© ALEXANDER ALBAN ALENCAR
LA PLANIFICACION:
La planificación de las Relaciones Publicas es un proceso de selección de objetivos, alternativas recursos y medios para alcanzar mayores niveles de desarrollo en las operaciones de una organización determinada. Esta función es parte del proceso administrativo y es imprescindible para garantizar su desarrolloequilibrado.
La planificación de las RR.PP. es un quehacer técnico patrimonio de la oficina de RR.PP y/o de Imagen Institucional pues o involucra un ordenamiento racional con criterio de seguridad y previsión que se traduce a través de los planes, debe contribuir de una manera positiva al cumplimiento de los objetivos institucionales.
PRINCIPIOS BASICOS DE LA PLANIFICACION:
PRECISION.
Definir conclaridad y sin ambigüedades, que es lo que se quiere, como lo vamos a hacer, quienes lo van a hacer, con que se va hacer y en qué tiempo.
FLEXIBILIDAD:
Todo proceso de planificación debe prever en lo posible, los varios supuestos o cambios que puedan ocurrir, incluso se deben precisar acciones de contingencia.
UNIDAD:
Todas las acciones y funciones deben estar coordinadas e integradas de talmodo que en realidad se pueda decir que existe un solo plan general
INSTRUMENTOS DE LA PLANIFICACION:
EL PLAN:
Es el instrumento de la planificación que comprende una estructura de operaciones a realizarse de manera ordenada y coherente. Asimismo debe ser coordinada e implementada con los recursos disponibles. Los planes se caracterizan según los criterios de importancia, duración o área deactividad
EL PRESUPUESTO:
Es el documento que debe presentar el jefe de RR.PP, para año calendario donde se especifica por partidas genéricas los gastos que debe tener la jefatura de RRPP en el año correspondiente.
EL FLUJO DE CAJA:
ES un instrumento que se usa para seguir el flujo de dinero, de periodo en periodo, de modo que a cada momento se tenga una imagen exacta de las necesidades yexistencias de liquidez.
DIAGRAMA DE PROCESOS:
Son representaciones esquemáticas de todas las fases y pasos que componen un proceso de producción o una actividad cualquiera. Permite apreciar las operaciones que componen un proceso, su secuencia y sus interrelaciones.
DIAGRAMA DE GANTT:
Tiene por objeto seguir el desarrollo de un conjunto de actividades señaladas en el plan a cumplirse en determinadotiempo (responsable, actividades y cronograma). Permite relacionar las actividades con los objetivos y en precisar a los responsables de su ejecución.
PARTES DE UN PLAN DE RELACIONES PÚBLICAS:
A nuestro entender todo plan de RRPP que se jacte de serio debe contener 03 partes, todas ellas intrínsecamente relacionadas entre sí:
* Análisis Situacional
* Investigación, y
* Plan Operativo.EL ANALISIS SITUACIONAL
Es un estudio de la situación actual en la que se hallan los elementos componentes de la actividad de RR.PP. y de su repercusión en las actividades públicas de una organización determinada. El objetivo principal de todo análisis situacional es lograr una comprensión real y exigente de las actividades de RR.PP de una organización así como del ambiente interno y externo enel que le toca desenvolverse. Es una especie de ausculta miento (tomada de pulso) a las actividades de RR.PP. debiendo tomarse en cuenta los siguientes aspectos:
 Cómo esta relacionándose la organización con sus públicos; nivel de rechazo y/o aceptación, como se prevé que estará en el futuro.
 Revisión y evaluación de los objetivos y finalidades de las RR.PP, cómo se están cumpliendo y quecambios se prevén.
 Que necesidades existen en nuestra relación con los públicos y cuales se prevén que aparezcan en el futuro.
 Qué problemas existen con el público, posible evolución, incidencia en la organización y que problemas se prevén que aparezcan en el futuro.
 Cuáles son las causas de los problemas considerados.
 Priorización de problemas y necesidades.
En resumen el...