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PSICOLOGIA - CONFLICTOS
Conflictos bélicos, conflictos familiares, conflictos obrero-patronales, conflictos de intereses, conflictos entre universitarios. Estamos rodeados de conflictos y más conflictos. Parece que ya no hay desacuerdos, problemas, ni situaciones pesadas, sólo hay crisis y conflictos. Y todo el mundo tiene la manera perfecta para solucionarlos: analistas, comentaristas,políticos, mediadores, negociadores, religiosos, coaches, psicólogos y buscones.
Antes de hablar de las posibles soluciones a un conflicto, sería conveniente repasar algunos conceptos básicos, aunque sea para no lucir demasiado despistados cuando se discute el tema.
Una de las definiciones más aceptadas en la psicología social es la del conflicto como una situación, real o percibida, de difícil salida,en la que se enfrentan fuerzas opuestas en cuanto a creencias, valores y principios.

Tipos de conflictos
*  Conflicto Intrapersonal (interno) ― Es el que ocurre dentro del individuo cuando existen dos o más motivos incompatibles entre sí. Este conflicto interno se hace patente, en menor o mayor grado en la teoría psicosocial de Erikson, en el concepto de disonancia cognoscitiva deFestinger, y hasta en el mecanismo freudiano de la racionalización.
Lewin (1935) identificó tres tipos de conflictos intrapersonales a los que llamó: (1) de atracción-atracción, (2) de rechazo-rechazo y (3) de atracción-rechazo En el conflicto de atracción-atracción, la persona se enfrenta a dos objetos que le son atrayentes o que desea, pero que son incompatibles entre sí (un viaje en crucero por elCaribe o un viaje a Europa en la misma fecha). En el conflicto rechazo-rechazo el sujeto se ve obligado a escoger entre dos situaciones desagradables (hacer las asignaciones o irse a la cama sin cenar). En el conflicto atracción-rechazo, el sujeto se enfrenta con actitudes o tendencias contradictorias dirigidas hacia el mismo objeto―ambivalencia― (comer un postre aunque padece de diabetes; sentirque se ama y se odia a alguien a la misma vez).
Este es el tipo de conflicto que se asocia con las crisis situacionales y con el proceso de tomar decisiones individuales.

* Conflicto Interpersonal― El conflicto entre dos o más personas
* Conflicto Intragrupal―El conflicto dentro de un grupo
* Conflicto intergrupal―El conflicto entre dos o más grupos
Las causas principales de estostres últimos son:
* Objetivos y necesidades diferentes
* Valores diferentes
* Diferentes niveles de conocimiento
* Diferencias culturales
* Presunciones y suposiciones
* Diferentes percepciones

Errores perceptuales comunes
Los conflictos pueden ser reales o percibidos. A veces vemos problemas donde no los hay y nos convencemos de que no hay salida. Y todo ello a basede nuestra interpretación de lo que ocurre a nuestro alrededor y de las ideas preconcebidas que tenemos en cuanto a la gente. Nos equivocamos cuando:
* a la hora de juzgar somos más caritativos con nosotros mismos que con los demás
* nos dejamos influenciar por lo que resulta más obvio
* nos aferramos a las primeras impresiones aunque no sean las correctas
* tendemos a pensar quelos demás son similares a nosotros
* tendemos a favorecer las impresiones negativas en vez de las positivas
* culpamos a las víctimas inocentes por sus desgracias
* votamos a un candidato por su apariencia física
 A veces una persona nos “cae mal” porque nos recuerda a otra con características similares, porque nos dejamos llevar por lo que otros han dicho de ella, porque nos causó unamala impresión, porque tiene tatuajes, se saca las cejas, habla de “Papito Dios y sus bendiciones ” o dice malas palabras. Y a la primera que nos haga, que se prepare.
Un ejercicio que podemos hacer antes de pasar juicio sobre una persona que nos parece potencialmente conflictiva es:
* describir su conducta de manera objetiva o neutral
* considerar por lo menos dos interpretaciones...