Licenciada

Objetivo
Que los alumnos conozcan los elementos necesarios para que exista una comunicación efectiva, identificando los factores que la promueven y las barreras que la impiden, además de razonarsobre la importancia de la comunicación efectiva tanto en el ámbito laboral como en su vida cotidiana.

Desarrollo del tema

Siempre que hablemos de un grupo social, o que hagamos referenciaa un grupo social, el concepto obligado es la comunicación, sin embargo, el concepto como tal, se pierde en la ambigüedad de la cotidianeidad, es por ello que lo primero que debemos hacer es hablarsobre la definición de este concepto

Si buscamos la definición en los diversos diccionarios, los cuales solemos consultar para obtener información, encontraremos, palabras más, palabras menos quela comunicación es la transferencia de información y comprensión de una persona a otra.
Sin embargo, habremos de considerar que el tema que hoy nos ocupa, que es la comunicación efectiva tiene comoprincipal característica que persigue objetivos, por lo tanto es la que se busca esté presente en cualquier empresa u organismo que persiga un fin, ya sea de tipo social, económico o bien deproyección hacia la comunidad.

Las organizaciones precisan de la comunicación efectiva en todas direcciones, de acuerdo a su sentido, ésta puede ser en dirección descendente, de los jefes a lossubordinados, ascendente, que va de los subordinados a los jefes o a cualquier autoridad que se reconozca y lateral la cual se da entre pares.

El proceso de la comunicación bidireccional consta de ochopasos a saber:
* Desarrollo de una idea: Retomando el criterio de que la comunicación efectiva busca un objetivo, es lógico suponer que éste se genere como una idea en la mente de alguien, quientiene la intención de compartirla a través de un mensaje.
* Codificación: Es la forma en la que se decide compartir la información, y aquí entran en juego las distintas lenguas y las diferentes...