Licenciado En Administración De Empresas

PLAN DE TRABAJO.

De acuerdo a la carta oferta de servicios de mercadeo global, le presento el plan de trabajo a conceptualizar que estaríamos desarrollando:

* FUERZA DE VENTAS:

Este departamento se formaría con un mínimo de 20 vendedores (contratados y capacitados), los cuales serian contratados por comisión y condicionados a laborar en exclusividad de rubro. Para efectos de brindarapoyo a tales, se les estaría brindando una ayuda económica de transporte y teléfono durante los tres primeros meses de su gestión. De igual manera; se otorgara al vendedor la oportunidad de percibir mayores ingresos emitiendo bonos de productividad ocasionales para aquellos que superen la meta proyectada, estos bonos serán previamente estipulados y autorizados por la Gerencia. Así como también,se otorgaran incentivos de ventas ocasionales, siendo estos solo y exclusivamente beneficios por día marcado y de acuerdo al requerimiento de la empresa.
Se les impartirán talleres de capacitación y motivación de manera constante, buscando así crearle al vendedor nuevas herramientas de visión para la apertura de nuevos mercados, maximización de presentación, imagen personal y corporativa, manejode objeciones, reconocimiento de ventas, cierres y crecimiento personal-familiar entre otros.
Tendrán supervisión y medición permanente de su productividad, en el conocimiento de que rindan de acuerdo a las expectativas de la empresa. (15 contratos mensuales c/u).
El propio vendedor será el responsable del llenado de la documentación con la información y condición de cada cliente requerida porla empresa, siendo su también su responsabilidad que el cliente este en total conocimiento de todos y cada uno de sus derechos y obligaciones en el contrato suscrito con la empresa.
Será obligación del vendedor entregar los reportes de citas y seguimientos de los clientes de manera semanal a la oficina de Mercadeo.

* TELE MARKETING.

Este departamento se conformara (contratadas ycapacitadas) con un mínimo de 2 operadoras telefónicas, las cuales serán responsables de servicio al cliente, programa de fidelidad y referidos, generar 650 citas mensuales entre ambas. Al igual a los vendedores, serian contratados por comisión y condicionados a laborar en exclusividad de rubro. Para efectos de brindar apoyo a tales, se les estaría brindando una ayuda económica durante los dos primerosmeses de su gestión. De igual manera; se otorgara al operador(a) la oportunidad de percibir mayores ingresos emitiendo bonos de productividad ocasionales para aquellos que superen la meta proyectada, estos bonos serán previamente estipulados y autorizados a discreción de la Gerencia. Así como también, se podrán otorgaran incentivos de citas ocasionales, siendo estos solo y exclusivamentebeneficios por día marcado y de acuerdo al requerimiento de la empresa.
Será obligación del operador(a) entregar los reportes de citas y seguimientos de citas de acuerdo al reporte del vendedor de manera semanal a la oficina de Mercadeo.
Se les impartirán talleres de capacitación y motivación de manera constante, buscando así crearle al operador(a) herramientas de visión para la apertura de nuevosmercados, maximización de presentación, imagen personal y corporativa, manejo de objeciones, reconocimiento de citas, confirmación de citas y crecimiento personal-familiar entre otros.
Tendrán supervisión y medición permanente de su productividad, en el conocimiento de que rindan de acuerdo a las expectativas de la empresa. (325 citas efectivas mensuales c/u.)

* PROGRAMAS.

Estos programas,tendrán como finalidad maximizar la base de datos de prospectos, nuevos clientes y clientes suscritos:

PROGRAMA DE REFERIDOS.- Centrara su objetivo en el cliente actual, generándole beneficios al referir a sus familiares y amigos a invertir en la empresa, en caso de que algún referido adquiera el contrato; el cliente referido recibirá un bono el cual podrá acumular para redimir a su beneficio...