LICENCIADO EN ADMINISTRACION

Curso: Marketing Online.
Conceptos y estrategia.

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Unidad 2:
Los nuevos medios digitales y el
marketing online
Presentación:
En esta segunda unidad del curso, nos introducimos en el
mundo de los nuevos medios online y sus diferentes
formatos de soporte para la comunicación de marketing y
veremos cómo influyen estos medios y formatos en el
comportamiento del cliente online.Además intentaremos
entender las claves a considerar para su utilización en las
futuras actividades de e-marketing para promover nuestros
sitios web.

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Objetivo:

Al terminar la Unidad los participantes:
 Se apropiarán de los supuestos y fundamentos de los
diferentes medios, soportes y formatos de la
comunicación online, las claves de su uso e influencia
en los usuariosonline y su posible despliegue en
campañas de comunicación integradas, en el marco
de las problemáticas de las organizaciones que
ingresan al mundo online.

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Temario:
1. Audiencias digitales. Comportamiento del usuario.
2. Nuevos medios nuevos formatos.
3. Efectividad de medios digitales en la comunicación de
marketing

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CONSIGNAS PARA EL APRENDIZAJECOLABORATIVO
En esta Unidad los participantes se encontrarán con
diferentes tipos de consignas que, en
el marco de los fundamentos del
MEC*, los referenciarán a tres
comunidades de aprendizaje, que
pondremos en funcionamiento en
esta instancia de formación, a los
efectos de aprovecharlas
pedagógicamente:

1. Los foros asociados a cada una de las unidades.
2. La Web 2.0.
3. Los contextos dedesempeño de los participantes.

Es importante que todos los participantes realicen las
actividades sugeridas y compartan en los foros los
resultados obtenidos.

* MEC: Modelo de e-Learning colaborativo de nuestro
Centro de e-Learning.

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 Audiencias digitales.
Comportamiento del usuario.

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1. Audiencias digitales

La comunicación en el marketing
Hemosvisto en el módulo anterior que el Marketing se
ocupa de traducir los objetivos generales de la empresa en
las cuatro competencias básicas de las que esyá a cargo:
producto, precio, distribución y comunicación comercial,
conocidas en inglés como las 4 Pes del marketing mix
(product, price, place and promotion).
Y además consideramos que el marketing online es parte
del marketing general yque Internet y los nuevos medios
sólo han generado la necesidad de ajustar los conceptos
básicos del marketing, a la nueva realidad sin invalidar su
esencia.
Entonces entendemos que para resolver la gestión de la
Promoción, en la mezcla de marketing se pueden utilizar
diferentes posibilidades: publicidad, marketing directo,
marketing promocional, relaciones públicas, merchandising,publicidad y promoción online, etc.

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Lo más frecuente hoy es crear un plan de comunicación
que combine varias de estas fórmulas, así el contacto con
el público puede ser más efectivo. Cuando veamos un
anuncio, pensemos en todo este entramado.
Las mejores campañas de comunicación suelen surgir
después de comprender muy bien la actividad de la
empresa y los cuatro Pes del marketingmix. Estos no son
los únicos factores que hay que conocer, pero sí son los
factores imprescindibles.
Que un producto o un servicio funcione no depende sólo de
la comunicación. Como vemos, en la oferta interviene un
conjunto amplio de variables y, a la hora de que el
consumidor se decida a elegir, el peso que concede a la
comunicación cambia, entre otras razones, de acuerdo con
el tipo deproducto.

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Convencer no es tan simple, por alta que sea la calidad de
producto, lo interesante de la idea, o útil el servicio, sobre
todo si tenemos competidores que ponen en el mercado
ofertas realmente parecidas a las nuestras.
La dificultad de lograr ser una marca conocida y querida
por el público es hoy mayor que nunca.
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Estamos atravesando la Era del Poder del...