Licenciado En Contabilidad
Páginas: 2 (313 palabras)
Publicado: 26 de septiembre de 2012
Caso #1:
En una empresa manufacturera se produce una discusión entre producción y suministro o compra:
a) El encargado de producción dice que le baja se debe a que el suministro ocompra no le proporciona la materia prima a tiempo y que muchas veces, tiene que parar la producción diaria por la falta de insumo, también señala que aun en menos frecuencia baja el voltaje ydisminuye en rendimiento de la embazadora.
b) El encargado de suministro alega que el departamento de producción no le hace las requisiciones con tiempo y a tiempo ni detalla las cantidadesque desea y a los pedidos no la detalla correctamente ni en el tiempo que él la necesite.
* Preguntas:
1. ¿Si usted fuera el gerente que tipo de entrevista específica usted aplicaríaen este caso?
Una entrevista directa con ambos encargados (encargado de producción y encargado de suministro). Porque si hay un conflicto entre dos o más empleados se debe convocar unareunión con los afectados, ya que tomar las medidas indirectas normalmente no ayudan a calmar el malestar.
2. ¿Cree usted que el administrador o gerente de esta empresa se entrevista conambos supervisores y escucho las dos versiones? Si
3. Identifique el problema.
No hay coordinación entre ambos departamentos, lo cual puede ser por males entendidos, situacionespersonales o falta de cumplimiento en el proceso de producción.
4. Identifique las posibles soluciones.
La meta es llegar a una solución, pero es importante que los empleados entiendan que paraello deben colaborar. Todos tienen que ceder, cambiar, modificar actitudes, de lo contrario será difícil resolver el problema, no se trata de tener o no la razón si no de llegar a lo que esmejor para ambos departamentos.
5. En caso de no resolverse el problema, ¿qué decisión tomaría usted?
Despedirlos a ambos y contratar personas que estén dispuestas a hacer el trabajo.
En una empresa manufacturera se produce una discusión entre producción y suministro o compra:
a) El encargado de producción dice que le baja se debe a que el suministro ocompra no le proporciona la materia prima a tiempo y que muchas veces, tiene que parar la producción diaria por la falta de insumo, también señala que aun en menos frecuencia baja el voltaje ydisminuye en rendimiento de la embazadora.
b) El encargado de suministro alega que el departamento de producción no le hace las requisiciones con tiempo y a tiempo ni detalla las cantidadesque desea y a los pedidos no la detalla correctamente ni en el tiempo que él la necesite.
* Preguntas:
1. ¿Si usted fuera el gerente que tipo de entrevista específica usted aplicaríaen este caso?
Una entrevista directa con ambos encargados (encargado de producción y encargado de suministro). Porque si hay un conflicto entre dos o más empleados se debe convocar unareunión con los afectados, ya que tomar las medidas indirectas normalmente no ayudan a calmar el malestar.
2. ¿Cree usted que el administrador o gerente de esta empresa se entrevista conambos supervisores y escucho las dos versiones? Si
3. Identifique el problema.
No hay coordinación entre ambos departamentos, lo cual puede ser por males entendidos, situacionespersonales o falta de cumplimiento en el proceso de producción.
4. Identifique las posibles soluciones.
La meta es llegar a una solución, pero es importante que los empleados entiendan que paraello deben colaborar. Todos tienen que ceder, cambiar, modificar actitudes, de lo contrario será difícil resolver el problema, no se trata de tener o no la razón si no de llegar a lo que esmejor para ambos departamentos.
5. En caso de no resolverse el problema, ¿qué decisión tomaría usted?
Despedirlos a ambos y contratar personas que estén dispuestas a hacer el trabajo.
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