licenciado en derecho


INDICE

No
TEMA
PAG
1
DE LA CALIDAD DE LA ENERGÍA
3
2
DE LA CONTRATACÓN PARA LA MODALIDAD DE PREPAGO Y FACTURACIÓN EN PAGO PROGRAMADO
3
3
DEL REGISTRO DE LA MEDICIÓN PARA LA MODALIDAD DE PREPAGO Y FACTURACIÓN EN PAGO PROGRAMADO
4
4
DEL CAMBIO DE MODALIDAD DE FACTURACIÓN A FACTURACIÓN EN PAGO PROGRAMADO
5
5
DEL CAMBIO DE MODALIDAD DE FACTURACIÓN EN PAGO PROGRAMADO AFACTURACIÓN SOLO ENERGÍA
5
6
DE LA FACTURACIÓN EN PAGO PROGRAMADO
6
7
DE LA PROGRAMACIÓN DEL TRABAJO
6


7
8
ADEUDOS CONVENIDOS Y/O CARGOS A SERVICIOS EN LA MODALIDAD FACTURACIÓN EN PAGO PROGRAMADO
7
9
DELUSO DEL DISPOSITIVO ELECTRÓNICO
7
10
DEL CORTE PREVENTIVO DEL SERVICIO PARA LA MODALIDAD DE FACTURACIÓN PAGO PROGRAMADO
8
11
DELA DESCONEXIÓN DEL SERVICIO PARA LA MODALIDADFACTURACIÓN PAGO PROGRAMADO
8
12
DE LA COBRANZA
8
13
ELEMENTOS DE CONTROL (REPORTES SCRICFE)
9
14
UTILERIAS
13
14.1
SAGUTILS
13
14.2
LISTADO DE SERVICIOS DE PAGO PROGRAMADO EN SICOM (UTILERIA ING. ROBERTO LARA)
14

15

BUS SAG
16
15.1
CONSULTA
16

16.1.1 MOVIMIENTOS POR RPU
16
15.2
REPORTES
17

15.2.1 USUARIOS SICOM NO SAG
17

15.2.2 USUARIOS SAG NO SICOM
19

15.2.3DIFERENCIAS DE MODALIDAD SAG/SICOM
20

15.2.4 SICOSS Y SICOM
20

15.2.4.1 REVISIÓN DE ORDENES (SICOSS-SICOM-SAG)
20

15.2.4.2 CONSULTA POR RPU (SICOSS-SICOM-SAG)
20

15.2.4.3 USUARIOS AUTOGESTIÓN (SICOM)
21

15.2.4.4 ENVIO DE MEDIDORES ELECTRONICOS AL SAG (SICOM - > SAG)
21

15.2.4.5 ENVIO DE BAJAS DE MEDIDORES AL SAG (SICOM - > SAG)
21

15.2.4.6CAMBIO DE MODO AUTOGESTIÓN Y/O MEDIDOR (SICOM - > SAG)
22

15.2.4.7 ENVIO DE CARGOS Y CREDITOS (SICOM - SAG)
23

15.2.5 USUARIOS NUEVOS PROXIMOS A CORTE
23

15.2.6 CAMBACEO
24

15.2.6.1 CAMBIOS DE MODALIDAD IPHONE
24

15.2.6.2 TOTAL DE USUARIOS AUTOGESTIÓN
25

15.2.6.3 REPORTE DE AVANCE EN FINIQUITOS
26

15.2.6.4 USUARIOS CON ERROR AL GENERAR ORDENDE SICOSS
27

15.2.7 USUARIOS TOTALES A CORTAR POR DIA DE FACTURACIÓN
28

15.2.8 TOTAL DE USUARIOS ACTIVOS
29
15.3
SOPORTE
29

15.3.1 ELIMINAR CARGOS
29

15.3.2 ELIMINAR CRÉDITOS
30

15.3.3 CÁLCULO SICOM
30

15.3.4 BAJA DE USUARIOS EN SAG
31

15.3.5 ELIMINAR CÁLCULO/FACTURAS
31

15.3.6 PRUEBAS DE CONEXIÓN
32

15.3.7 CONTROL DE LECTORAS
3215.3.8 ACTUALIZAR NOMBRE Y DIRECCIÓN EN SAG
32

15.3.9 REACTIVAR USUARIOS
33

15.3.10 CAMBIO DE DÍA MOVIL
33

15.3.11 ALTA DATOS PARA CÁLCULO
34

15.3.12 CONCILIACIONES
34

15.3.13 CAMBIO DE FECHA DE INICIO DE MODALIDAD

16. REPORTES SISTEMA AUTOGESTION DE ENERGÍA.
35
36



































GUÍA FACTURACIÓN PAGO PROGRAMADO1. DE LA CALIDAD DE LA ENERGÍA

Para garantizar el éxito de la modalidad de prepago y facturación en PAGO PROGRAMADO, deberá mantenerse el suministro de energía eléctrica en las condiciones establecidas en el artículo 18 de Reglamento de la Ley del Servicio Público de Energía Eléctrica.

I. Que la frecuencia sea de 60 Hertz, con una tolerancia de 0.8 por ciento en más o en menos, y
II.Que la tolerancia en el voltaje de alta, media o baja tensión no excedan de diez en más o en menos y tiendan a reducirse progresivamente.

2. DE LA CONTRATACION PARA LA MODALIDAD DE PREPAGO Y FACTURACIÓN EN PAGO PROGRAMADO

Para cada nueva incorporación a estas modalidades, se deberá de elaborar orden específica en el SICOSS, aplicando la tarifa autorizada en la facturación del sistemacomercial, registrando en la tarifa de autogestión el identificador de cada una de las modalidades de prepago o facturación en PAGO PROGRAMADO de acuerdo a su región.

Para facturación en Pago Programado, el usuario seleccionara el día de facturación de energía eléctrica, de acuerdo a los días establecidos para la modalidad.

Se dará a conocer a cada usuario el clausulado del contrato de...