licenciado en educacion fisica

Comité de Estudios de Postgrado
Especialización en Comunicación Organizacional

ANÁLISIS DE LOS FUNDAMENTOS DEL MARKETING SOCIAL A LA LUZ DE
UN CASO DE ESTUDIO: RON SANTA TERESA

Trabajo Especial de Grado para optar al Título de Especialista en
Comunicación Organizacional

Autor (a): Juan Carlos Vásquez
Tutor (a): Mariana Bacalao

Caracas, febrero de 2010

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Caracas, febrerode 2010

Comité Académico de la Coordinación de Estudios de Postgrado
Especialización en Comunicación Organizacional
Coordinación

Presente,

Por este medio le comunico que he revisado el Trabajo Especial de Grado
titulado “Análisis de los fundamentos del Marketing Social a la luz de un caso
de estudio: Ron Santa Teresa”, que está presentando el licenciado Juan Carlos
Vásquez, C.I16.668.701 el cual avalo y considero reúne los requisitos para su
evaluación y aceptación por parte de la Coordinación de la Especialización.

Se suscribe atentamente,

______________________
Mariana Bacalao Zambrano
C.I.6.978.272

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DEDICATORIA

A mi Dios, por iluminar cada paso que doy en este camino de nuevas
experiencias y aprendizajes. Por llenarme de fuerzas para seguirsiempre
adelante y porque gracias a Dios puedo cumplir mis metas.

A mis padres por su absoluta confianza, por apoyarme en esta etapa
que está por concluir. Por consolarme en los fracasos y celebrar mis triunfos.

A Andreina, por siempre estar a mi lado, incluso cuando tenía que
quedarme en casa escribiendo el Trabajo Especial de Grado. Por ser mi
inspiración.

A mí, por haber tenido laperseverancia, la constancia, y la motivación
para perseguir de cerca este objetivo, hoy lo conseguí.

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AGRADECIMIENTOS

A mis padres, por ser mis padres, soy quien soy gracias a ellos.

A Mariana Bacalao, guía, tutora, amiga, por tantos sábados y domingos
de trabajo, y por su valioso aporte a este Trabajo Especial de Grado.

A todos los que son parte de mi vida, a los quellegan, a los que se van,
a los que me acompañarán… A mis diez nuevas amigas, por este año y medio
de conocernos, de aprendizaje y de conocimientos: mis compañeras de clase.

A Rubén Rodríguez Gil, quien me puso en contacto con Ron Santa
Teresa, me recomendó y me sirvió de referencia.

A Ron Santa Teresa, por abrirme sus puertas, por permitirme levantar
información de su programa social.A John García y su equipo en la Fundación Santa Teresa, por su tiempo, sus
conocimientos y todo su apoyo.

A la Universidad Monteávila porque estudié cinco años de carrera y
regresé para aprender más. A los profesores por responder a todas mis
preguntas, por todos los conocimientos.
A los entrevistados, por sus conocimientos, y por su valioso aporte a
este trabajo.

A mi país, porquesigo aquí, porque soy venezolano y porque cada paso
que doy espero me permita ser exitoso y retribuir a Venezuela todo lo
que me ha dado.

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IV

ANÁLISIS DE LOS FUNDAMENTOS DEL MARKETING SOCIAL A LA LUZ
DE UN CASO DE ESTUDIO: RON SANTA TERESA

Autor (a): Juan Carlos Vásquez
Tutor (a): Mariana Bacalao
Fecha: febrero de 2010

RESUMEN:

El análisis que se presenta a continuaciónrevisa los fundamentos del
Marketing Social, desde sus inicios, hasta la actualidad. Partiendo de literatura
y exponentes reconocidos en el tema de países como México, Argentina,
España, Venezuela. El levantamiento de información teórica sobre el Marketing
Social fue contrastada con entrevistas a profundidad realizadas a expertos en
Responsabilidad Social y Marketing Social en Venezuela ypor último
aplicamos estos conocimientos al análisis del caso de estudio Ron Santa
Teresa y su programa el Proyecto Alcatraz, que busca convertir jóvenes que
pertenecían a bandas delictivas de Aragua en personas responsables,
trabajadoras y deportivas.
PALABRAS CLAVE:
Marketing Social, Responsabilidad Social, Ron Santa Teresa, Proyecto
Alcatraz, Inversión Social.

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CONTENIDO...