licenciado en farmacia

541JI63 ·167; 1997

ADMINISTRACION

DE SALUD PUBLICA

OBJETIVOS Y METODOLOGIA
PARA UNA ADMINISTRACION
HOSPITALARIA
MODERNA**

Eduardo Feroondez Azofeifa M.B.A.·

~he

study consists in an objetive's
~escriptionj in which is mentioned
Ihe necessary parameters Cor an
h'aluation of the Hospital Service
tfficienc)', Cur the beuefil of our
Insured cilizens; searching Cor tbeadvantage of the human source aud
Ihe infrastructure. 11 is defined as a
Ilethodology thal ¡neludes of steps
within the modero administration
;nd wilh lhe purpose lo look Cur·
'ard the efficienl and effecUve
rder al a Hospilalle\'cl.

t

.rJ!!fi~~~sprrALARIA
V~ieli",o Gelleral

IJ Buscar parámetros

para evaluar la
fficiencia del servicio brindado a

1.2. Medir el nivel de desarrolloadministrativo de la consulta externa
y nivel de atención Hospitalaria (eficiencia, eficacia y efectividad en la
prestación de los servicios).
Objetivos Específicos
1) Procurar que la consuha externa
fonnule su política administrativa.
2) Lograr un mejor aprovechamiento
del recurso humano en las etapas de
oblenci6n, reclutamiento y selecci6n.
3) Lograr que el pedido almacenamiento ydistribución de los insumos
se produzca sin perjudicar el principio de racionalización del gasto.
4) Realizar un programa de mantenimiento de la planta física. (fontanería, electricidad y conservación de lechos).
5) Obtener una mejor utilización de la

maquinaria y equipo.
6) Formar un ambiente propicio para
que se produzca la coordinación inlla
y extra servicios.

Contiene los diezelementos de la administración
1) Programación
2) Polfticas
3) Personal
4) Presupuesto
5) Planta Física
6) Insumos
7) Maquinaria y equipo
8) Organización
9) Coordinación
10) Procedimientos

iuestros asegurados
1.1. Búsqueda de métodos de
~ación.

eva~

Médico Endocrioologo con ~lrio en AcIminislracl6n de Negocios. Hospitro! Dr. Rafael A

Colderón Gvordio.
Revisión Bibliogró~ca~ROGIlAMA~ION

Es pensar anticipadamente sobre lo
que se desea hacer. El propósito c.. .
estudiar las necesidades. recursos establecer prioridades, cumplir funciones de la institución.
Se divide en:
1) Existencia
1.1. Debe existlf un programa de
trabajo de servicio.

1.2. Programa de educación conti-

1) E.xütencia: El servicio cuenta con
su propia política administrativa.
2)Consis/ellcia: La política de servi-

cio es congruente en la política del
Hospital o Clínica.
3) Referencia: La política de servicio
tiene relación con los 10 elementos

de la administración.
4) Contenido:

nua.

4.1. Propósito dcl servicio

2)

4.2. Objetivo del servicio
4.3. Normas del servicio

Requisjt().~

2.1. Objetivos
2.2. Metas
2.3. Rccur!'>os necesariOs (Banco
de Datm)2.4. Procedimientos
2.s. Control
2.6. Evuluación

3) Eklboración
3.1. Programa (hecho jefe de ser-

5) COlltrol: Verificación del cumpli-

6.1, Anualmente

6.2. Actualización

7) Sanción: Dircctm del hospital o
de la Clínica,
Con palabras al:radables Y un pfJCO de
amabilidad se puede arrastrar 1111 e/e-

Jall/e de un cabello
Proverbio Persa

~'RSO.NAl

Comité (Presidio porjefe de servicio)

Es el único elemento dinámico dcntro

5.2. Verificar cumplimiento de ob·
jetivos

del proceso administrativo, es el determinanlc en el logro de los objeti-

vos.
IR;IOUllCAS
1)

tilUción o empresa.

vacadones.
2) Participación del personal en el
análisis de lo" di fcrentcs problemas
del Servicio.
3) Existe fluidez en la comunicacióo
dd personal con diferentesnivelel
superiores.
4) Práctica de examcn anual médico.

nestar del Personal con trabajo social
del Hospilal.
7) Apoyo de la Jefatura del Servicio
de Comité de Actividades Culturale,.
Sociales y Deportivas.
8) Existencia de un programa de
orientación al personal para la pre·
vención de los incendios.
9) Incentivo de la Jefatura de SelVicio
al personal mediante felicitación cs·...