licenciado en psicologia

Páginas: 2 (309 palabras) Publicado: 8 de mayo de 2013
CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS
¿QUÉ ES? Se define como control estadístico de procesos (CEP) a la aplicación de los métodos estadísticos en la medición y análisis de la variación de un proceso.Es un método preventivo que permite mantener controlado el proceso y realizar ajustes antes de que se produzcan piezas defectuosas, además permite controlar las causas de los defectos. Debemos empezarpor estudiar los procesos, aplicar nuestra experiencia y por sobre todo encuadrar la realidad de lo que percibimos dentro de ciertos conceptos básicos: • • • En todo proceso intervienen múltiplesfactores. Estos factores producen variaciones en nuestros procesos. Debemos predecir la variación, diferenciar sus causas y tomar decisiones a tiempo para mejorar la calidad de nuestros productos.Debemos trabajar para hacer nuestros procesos mas estables y capaces de funcionar de manera que virtualmente todos los productos cumplan con las especificaciones, se tiene que fabricar el productocorrectamente desde el principio y el medio para hacerlo es el

Control Estadístico de Procesos. ¿CÓMO TRABAJA?
Básicamente el Control Estadístico de Procesos (CEP), implica recolectar informacióndel proceso, tal como el volumen de llenado de un envase o el peso de un producto envasado.

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CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS

El colaborador realiza esta tarea recolectando esa información yvolcándola en un diagrama, gráfico, una planilla de Excel o algún software específico que existen en el mercado. Esta información permite describir el desarrollo del proceso. Por eso, el CEP hace queel proceso “hable” a través de la información que se ha recolectado y se ha volcado en los gráficos. El CEP muestra cuando se producen cambios en casos como los siguientes: • • • • Volumen de llenadode un envase. Peso de un producto envasado. Tiempo de espera en el conmutador. Numero de errores por factura.

Si se entiende como los pasos de un proceso cambian o varían, se lo puede mejorar...
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