licenciado en relaciones publias

Relaciones Públicas - Teoría y Técnicas


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1 2 3 4 Page 1 of 4 Start Back Next End TEORÍA Y TÉCNICAS DE LAS RELACIONES PÚBLICAS EL CONCEPTO DE RELACIONES PÚBLICAS Las relaciones públicas consisten en la dirección y gestión de la comunicación entre una organización y sus públicos. James Grunig y Todd Hunt Las relaciones públicas son una funcióndirectiva de comunicación a través de la cual las organizaciones se adaptan a, alteran, o mantienen su entorno con el objetivo de lograr sus fines como organización. L. Long y V. Hazelton Las relaciones públicas son una función directiva independiente, que permite establecer y mantener líneas de comunicación, comprensión, aceptación y cooperación mutuas entre una organización y sus públicos; implicala resolución de problemas; ayuda a los directivos a estar informados y poder reaccionar ante la opinión pública;……. define y destaca la responsabilidad de los directivos que deben servir el interés público; ayuda a la dirección a mantenerse al día y a utilizar los cambios de forma efectiva, sirviendo como un sistema de alerta para ayudar a anticipar las tendencias; utiliza la investigación y lastécnicas de comunicación éticas como principales herramientas. Rex Harlow Las Relaciones Públicas son una función directiva que evalúa actitudes públicas, identifica políticas y procedimientos de un individuo o de una organización en el interés del público, y planifica y ejecuta un programa de acción para lograr la comprensión y aceptación del público. PR Week Las relaciones públicas consistenen un esfuerzo deliberado, planificado y continuo por establecer y mantener una comprensión mutua entre una organización y sus públicos. British Institute of Public Opinion Las relaciones públicas consisten en la dirección, mediante la comunicación, de las percepciones y relaciones estratégicas entre una organización y sus grupos de interés externos e internos. Public Relations Institute of SouthAfrica Las palabras clave de la definición Deliberada Planificada Resultados Interés Público Bidireccionalidad Función directiva Y sobre todo, No existe como objetivo estratégico de las relaciones públicas la creación de un intercambio económico con sus públicos LAS RELACIONES PÚBLICAS COMO PROCESO El modelo genérico de etapas Las relaciones públicas son un proceso, es decir, un conjunto dedecisiones y acciones que implican el desarrollo de una serie de funciones y unos determinados resultados Investigación y análisis-----Programación---------comunicación-----------retroalimentación Valoración del programa y ajustes Etapa 1 Recopilación de información Análisis Elaboración de propuestas TOMA DE DECISIONES POR LA EMPRESA Etapa 2 : personal de RR.PP. Ejecuta elprograma de acción Etapa 3 : Valoración de la efectividad y realización de ajustes Agentes de Vinculación y la Doble función 1. Interacción externa/interna y elaboración de estrategias: los asesores de relaciones públicas. 2. Comunicación aplicada: técnicos de relaciones públicas ÁMBITOS DE TRABAJO DE LAS RELACIONES PÚBLICAS Issues management (gestión de conflictos potenciales) Relacionesindustriales B2B Investor Relations (relaciones financieras/accionistas) Captación y recaudación de fondos Eventos especiales Comunicación de marketing DENOMINACIONES HABITUALES De las 500 mayores empresas de EE.UU., el 33% utilizan el término COMUNICACIÓN EMPRESARIAL. Sólo el 13% utilizan el término Relaciones Públicas FLACKS y SPIN DOCTORS Gene Flack y la artillería antiaérea Los maestros de latergiversación FUENTES Y COMPONENTES DE LA TEORÍA Y TÉCNICAS DE LAS RELACIONES PÚBLICAS RELACIONES PÚBLICAS Y PERIODISMO VINCULO HISTÓRICO Las relaciones públicas comienzan con el desarrollo de los medios de comunicación escritos: los agentes de prensa. HOY, el profesional de las Relaciones Públicas debe dominar las técnicas de redacción periodística Consulta fuentes, reúne información y redacta...