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CAPITULO 10
Sistema de apoyo ala toma de decisiones
Introducción.
A medida que las empresas se dirigen hacia modelos sensibles de negocios electronicos, invierten en nuevas estructuras deaplicaciones de apoyo a la toma de decisiones dirigidas por información que les ayudan a responder rápidamente alas condiciones cambiantes del Mercado y a las necesidades de sus clientes.
Para tener éxitolas empresas necesitan sistemas que apoyen las diversas necesidades de información y toma de decisiones. En esta sección exploraremos con mayor detalle como logran esto, varios tipos de sistemas deinformación administrativa, de apoyo a la toma de decisiones. Centraremos nuestra atención en como la internet, intranets y otras tecnologías de información, habilitados para internet han fortalecidosignificativamente la función que desempeñan los sistemas de información al apoyar las actividades de toma de decisiones.
El enfoque mas común hacia la inteligencia de negocios es integrar un equipo dedesarrolladores para construir un almacén o Mercado de datos destinado a un proyecto especifico, comprar una herramienta de generación de reportes para usarla en este y desintegrar el equipo alterminar del proyecto.”La inteligencia de negocios no es un asunto tecnologico, es un asunto de negocios”.

Todavía existen niveles en la toma de decisiones administrativas, pero su tamaño, forma yparticipantes siguen cambiando conforme evolucionan las estructuras organizacionales, los niveles de la toma de decisiones administrativas que la tecnología de información debe apoyar en una organizaciónexitosa son:

Administración estrategica:Desarrollan las metas, estrategias, políticas y objetivos organizacionales como parte de un proceso de planeación estrategica.Tambien supervisan elrendimiento estratégico de la organización y su dirección general en el ambiente politico,economico y de negocios competitivos.

Administración tactica: Desarrollan planes, programas y presupuestos de corto...