licenciado

RUBÍ SÁNCHEZ CRUZ
4° ADTU
UNID
PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR
SARITA ESPINOSA

Ensayo

Al leer estos dos artículos me doy cuenta que están relacionados en el área de ventas en el primero dice quese gasta más en encontrar un nuevo cliente que mantenerlo; en el segundo habla de que medios interactivos como el internet hacen más fácil la venta.
Bueno yo opino que si ya lograste que el clientea pesar de toda la competencia directa e indirecta que hay, compre tu producto, pues dale lo que realmente le estas vendiendo, mantén a ese cliente y haz que cuando ocupe alguno de tus productos,recuerde que si cumples con lo que ofreces y así reincidirá y consumirá tu producto de nuevo y es probable que lo recomiende, pero si haces que te compre y el producto no cumple con lo que promocionas,simplemente ese cliente se irá y no solo no te comprara, sino que hablara en mal de tu producto con sus amistades y todo por mentir a la hora de vender.
Muchas veces decimos que nuestro trabajo comoadministradores concluye cuando el producto sale de la tienda, pero ¿será esto cierto? Yo creo que no, por varias razones una seria que tenemos que ver el futuro de la empresa o del producto y si misventas son para que se realicen una sola vez pues realmente me correrían, porque si el producto es malo, no cumple con lo dicho o hubo un error en el estudio de mercado; en vez de ganancias tendréperdidas y eso no conviene, ni para la empresa menos para mí.
Pero si vendemos un producto bueno, a precio justo y le damos seguimiento a nuestros clientes tendremos una empresa con un futuro inmediatoseguro, porque ese cliente se sentirá parte de la empresa es más, la empresa se haría parte de la familia.
Siendo honestos como lo menciona el segundo artículo no sabemos cómo mantener a un clientepero con las nuevas tecnologías y la facilidad que esto maneja tanto para transmitir como recibir es una opción muy viable para mantener comunicación con el cliente y también el poder vender atreves...