Licenciado
Iniciamos la lectura con la historia de un doctor norteamericano especializado en esterilización, el cual creía tendría la solución para lo que era la acelerada concepción de vacas en la India, lo que no sabía era el malestar que con su proyecto le estaba ocasionando a un ciudadano hindú que viajaba en el mismo vuelo, es éste el que lehace ver que su proyecto puede ser muy bueno, pero no en la India, que por su cultura estos animales son sagrados.
Tomando algunos de los conceptos que nos indica la lectura, podríamos decir que, para triunfar en los mercados internos latinoamericanos hoy demanda de un gran esfuerzo y, para logarlo en los mercados extranjeros es aún más complejo. La razón radica en las distancias, más que en lasdistancias físicas hablamos de las distancias culturales.
Podemos ver que tanto para las empresas como para los países, las mejores posibilidades de progreso residen hoy día en la competitividad mundial. Para esto es necesario, plantearse la necesidad de enfrentarse a culturas que no son afines a las propias, ahora el mantener una mayor sensibilidad cultural es de gran importancia aún se trate desus propios mercados nacionales en donde también existen diferencias culturales.
Lo que es la cultura de consumo en Latinoamérica está cambiando apresuradamente, esto lo podemos encontrar con los jóvenes quienes son los que están más expuestos a la comunicación global y aquellos que poseen mayor poder adquisitivo. ¿Qué podemos entender por cultura? Bien, podemos entender por cultura a aquelloselementos que afectan profundamente a la raza humana y por lo tanto afecta también a la respuesta de los esfuerzos de mercadeo de cualquier empresa.
En algunos casos lo empresarios creen que lo que existen son segmentos de mercado de los cuales algunos pudiesen ser receptivos a ciertos productos, podríamos decir que ciertos segmentos se pueden a atribuir a la descendencia étnica, nivel deadaptación a la cultura, nivel académico y estrato social de la población.
Se pueden identificar en la lectura distintos e interesantes ejemplos de cómo un producto o empresa en distintos lugares que representan situaciones diferentes, por ejemplo el McDonald’s de Estados Unidos es diferente al de Zúrich, en este último, el cliente puede en su menú incorporar cerveza, comer salchichas y escucharmúsica rock, algo que no encontrará en un restaurante en EUA, situación que por la cultura en Zúrich es totalmente normal.
Podemos ver como tradicionalmente se consideraba que dentro de una cultura podían existir subculturas, es decir, grupos de personas cuyas normas y valores difieren de la cultura dominante en virtud de sus orígenes, creencias o experiencias compartidas.
Las nuevas realidades de laevolución cultural no se limitan a los grupos étnicos. Lo que está sucediendo es algo que se asocia con el llamado post-modernismo, en el cual el modelo preponderante no es el de la asimilación sino el de la aculturación, es decir, la aceptación selectiva de elementos de más de una cultura por parte de otra.
Hay quienes esperan que las telecomunicaciones y el comercio crearán una cultura globaluniforme, sin embargo, quienes así lo piensen, están cometiendo un grave error, debido a que las diferencias culturales siempre perdurarán. Un gran sentimiento de cultura lo podemos encontrar a través de aquellos países los cuales manejan un gran nacionalismo sobre sus productos, aclaramos que esto varía dependiendo de cada país, por ejemplo se considera que en países como Colombia, Alemania oArgentina existe un fuerte sentido de lealtad hacia los intereses nacionales.
Conforme el tiempo pasa, muchas empresas se dan a la tarea de tratar de incursionar en estos mercados, podemos encontrar en el texto, como algunas compañías ya crean sus programas de micro-mercados, los cuales plantean la fijación de objetivos y estrategias para la evaluación del desempeño de cada cliente clave o para...
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