licenciado

Formalización
Es el grado en el cual la organización se apoya en reglas y procedimientos para dirigir el comportamiento de los trabajadores.
Debe regular de forma positiva el comportamiento de losempleados con la finalidad de obtener un mayor nivel de eficiencia, eficacia y productividad. Para llegar a esta formalización se deben utilizar herramientas formales que se conocen como quioscos deinformación los cuales son: a) División del trabajo, cada persona deberá saber cuáles son sus actividades y alcances; b) Departamentalización, esta indica el agrupamiento de tareas similares; c)Longitud del tramo de control, esta permite la supervisión; d) Delegación de autoridad, otorga autoridad para decidir y actuar.
Centralización
Se refiere al grado en la capacidad para la toma dedecisiones, que se encuentra concentrada (centralizada) o dispersa (descentralizada) dentro de una organización.
La centralización dentro de una organización se condiciona a través de: a) la facultad detomar decisiones, no se delega de manera uniforme a los diferentes puestos conforme se desciende en la escala jerárquica; b) la autoridad no se delega de manera integral; c) la delegación de autoridadestá sujeta a la interpretación personal.
Las decisiones de diseño de la estructura organizacional modifican los niveles de centralización de una empresa. a) División del trabajo, un puesto caracterizadopor la amplitud de tareas brinda a su ocupando de manera natural, la posibilidad de tener una visión global que le permita tomar decisiones sobe todo un proceso; b) La departamentalización porfunciones refuerza la tendencia a la centralización; c)Longitud del tramo de control, se puede enfocar cuando hay menos actividades que supervisar, d) delegación de autoridad, la relación entre delegaciónde autoridad y centralización es inversamente proporcional, esto es, menor delegación de autoridad, mayor centralización a mayor delegación de autoridad menor centralización.
Complejidad
La...