Licenciado

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
ESPECÍFICOS PARA GUARDIAS
DE SEGURIDAD

DRAGO MARÍN CONTRERAS
ADMINISTRADORA DE EDIFICIOS Y
CONDOMINIOS y/o
ADMINISTRADORA ORDEN E.I.R.L.

INTENDENCIA V REGIÓN
EDIFICIO ESMERALDA
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ESPECÍFICOS PARA GUARDIAS DE
SEGURIDAD DEL EDIFICIO ESMERALDA
I.- INTRODUCCIÓN
El edificio ESMERALDA el cual cobija a diferentes servicios públicos
y enlo principal a la INTENDENCIA de la V Región Valparaíso, se ha
transformado en un importante núcleo que congrega y debe asimilar
las numerosas inquietudes de la ciudadanía por problemas de origen
social, económicos y culturales, todo lo cual impone que el servicio de
seguridad propio que dirige la Administradora ORDEN E.I.R.L. de este
inmueble , obligue tener especiales consideraciones, ya seapor la
importancia de las demandas, la asistencia de numerosas autoridades
que cumplen funciones en este lugar y aquellas que concurren para
tratar diferentes problemas, los cuales conllevan expresiones y
demandas de los diferentes componentes de la sociedad de la V
Región Valparaíso e incluso provenientes de la Capital y otras regiones.
Conforme a ello, se ha estimado conveniente desde laperspectiva de la seguridad, desarrollar un Manual de Procedimientos
Específicos para los guardias de seguridad, que cumplen puntuales
controles en el ingreso y salida de las personas, como igualmente
determinadas casuísticas que se presentan dentro de este ámbito de
alta sensibilidad social y política, ello por las consecuencias que puede
traer consigo, cuando no esta presente el criterio yrazonamiento
deductivo para actuar.
II.- PERFIL DEL GUARDIA DE SEGURIDAD ADMINISTRADORA ORDEN E.I.R.L.
Todo guardia de seguridad debe estar impregnado por valores
que deben regir su conducta, entendiéndose por tales la escala de
prioridades que un ser humano se fija en la vida con el propósito de
desenvolverse dentro de las normas aceptadas por la sociedad para
respetar y ser respetado.Así tenemos valores como la honradez, veracidad, justicia,
igualdad, libertad, lealtad y amor a la verdad por citar algunos de ellos,
que debe ser el rumbo que debe seguir toda persona que se precie de
ser correcta y que esta inserta en nuestra sociedad.
No obstante lo anterior para tener una guía, debemos guiarnos
además por la ciencia que enseña las reglas que deben seguirse para

hacerel bien y evitar el mal, lo cual denominaremos: “MORAL”. Desde
este punto de vista entenderemos entonces que “MORAL SOCIAL”, será
aquella en que la sociedad nos señala las normas de comportamiento
basadas en hacer el bien y evitar el mal, y con ello evitar el repudio
social, es decir lo que válidamente es aceptable por la sociedad y
aquello que la rechaza abiertamente, pues como guardias deseguridad actuamos inmersos en este contexto social.
III.- EL GUARDIA DE SEGURIDAD Y SUS VALORES A CULTIVAR
El guardia de seguridad de la Administradora ORDEN E.I.R.L., sin
prejuicio de las cualidades propias que posee cada uno de ellos,
deberá cultivar con mayor interés los siguientes valores:
a) HONESTIDAD: Valor orientado a trasparentar todas sus
actuaciones, sin aprovechar su función parabeneficio propio o
explotar las condiciones de debilidad de sus semejantes que
concurren a él para solucionar sus problemas sociales,
económicos, culturales rechazando toda dadiva o prevenda
destinada a beneficiar intereses particulares por sobre el bien
general.
b) CABALLEROSIDAD: Valor que deberá distinguir de los demás
agentes naturales en un trato cordial, amable, culto y cortes quedeberá prodigar a toda persona que concurra al EDIFICIO
ESMERALDA, sin hacer distingos sobre clases sociales, económicas
o culturales. El valor del trato igualitario adecuado suaviza las
tensiones de las personas que concurren con problemas a los
servicios públicos que requieren.
c) DISCIPLINA: Es un valor de metodología de trabajo para cumplir
con sus obligaciones, entre las cuales esta su...