licenciado
Páginas: 19 (4739 palabras)
Publicado: 10 de marzo de 2014
UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS
(UAPA)
Trabajo:
La Negociación Como Medio Alternativo de
Solución de Conflictos
Materia:
Los Medios Alternativos de Solución en la Legislación y Práctica Dominicana y Comparada (MPC412)
Facilitadora:
Josefina Hubiera, MA.
Maestrantes:
Licda. Carmen Rodríguez
13-2559
Lic. Daniel Rodríguez González
06-2504Lic. José Manuel Peña Polanco
13-2668
Lic. Camilo Reyes
Licda. Nancy Galán
Santo Domingo, R. D.
Febrero del 2014.
INDICE
INTRODUCCION
Todos los individuos, por simple que fuere nuestro vivir, nos enfrentamos a conflictos de índole indistintas. En nuestros tiempos la primera alternativa que utilizamos para la solución de estos es recurrir al órganojurisdiccional del Estado, sin embargo, por el desarrollo de la población estos órganos resultan insuficientes y de ellos nace la necesidad de crear otros métodos como alternativas para la solución de los conflictos interpersonales.
En República Dominicana, estamos incursionando en la resolución alternativa de conflictos mediante la mediación, negociación, arbitraje, entre otros. Esas alternativas sonmejor opción dentro del marco de un acuerdo, es absolutamente personal, inherente al sujeto.
Por lo que, a continuación presentaremos un estudio detallado de uno de los medios de resolución alternativa de conflictos. “La negociación”. Tendrá que ver con su historia, sus expectativas, intereses y cosmovisión. Lo que sí podemos afirmar, es que esas alternativas nos posicionan dentro de lanegociación de una manera especial.
LAS NEGOCIACIONES EN VÍA DE SOLUCIONAR EL CONFLICTO DE MANERA EXTRAJUDICIAL
1. Definición
Es definida como un proceso de discusión entre partes en conflicto con el objetivo de establecer un acuerdo aceptable por todos y todas. Se trata de un mecanismo que prescinde del uso de la fuerza para visibilizar el reconocimiento, por vía de la comunicación y eldiálogo, de los intereses comunes y opuestos con miras a construir una agenda consensuada que recoja los argumentos y propósitos de las partes en disputa (Romero G., s.f.) En este sentido, todo proceso de negociación supone compromisos formales asumidos voluntariamente para lograr la aceptación de ideas ajenas, además no requiere de la intervención de terceros y no siempre implica conflictosprevios (Alboan, s.f.). Siempre se recomienda, en la medida de lo posible, comenzar por los medios menos intrusivos (como la negociación y el diálogo) e ir ascendiendo en complejidad y formalidad.
2. Descripción
El proceso de negociación busca comprender cómo la otra parte se aproxima a la realidad para así entender de dónde se origina el problema. Desarrollando la capacidad de empatía se puedereflexionar mejor la perspectiva del adversario. Al hacerlo es posible que ampliemos nuestro panorama sobre la génesis del problema y sobre sus posibles soluciones. Sólo una vez que hemos comprendido al otro podemos intentar legítimamente que el otro nos comprenda a nosotros. Es importante considerar que cuando nuestra contraparte está atravesando una situación emocional difícil le será imposibleque nos escuche, por más razonables que sean nuestras propuestas de resolución al conflicto en cuestión.
La manera efectiva de recrear espacios de confianza y empatía es transmitiendo seguridad y asumiendo una posición de buen oyente. Por ello es importante usar frases durante todo el diálogo que reafirmen la comprensión y asimilación de la experiencia ajena. Por ejemplo, “¿Qué estás poniendoen juego? ¿Cómo te parece que debería haber actuado? ¿Por qué reaccionaste de esa forma?” Procure que las emociones se hagan explícitas y legitímelas. Por ejemplo, “veo que está muy molesto y sé que esto es algo muy importante para usted. Comprendo exactamente su posición”. Cuando usamos este mecanismo para solucionar los conflictos damos prioridad a la verbalización a través del uso reiterativo...
(UAPA)
Trabajo:
La Negociación Como Medio Alternativo de
Solución de Conflictos
Materia:
Los Medios Alternativos de Solución en la Legislación y Práctica Dominicana y Comparada (MPC412)
Facilitadora:
Josefina Hubiera, MA.
Maestrantes:
Licda. Carmen Rodríguez
13-2559
Lic. Daniel Rodríguez González
06-2504Lic. José Manuel Peña Polanco
13-2668
Lic. Camilo Reyes
Licda. Nancy Galán
Santo Domingo, R. D.
Febrero del 2014.
INDICE
INTRODUCCION
Todos los individuos, por simple que fuere nuestro vivir, nos enfrentamos a conflictos de índole indistintas. En nuestros tiempos la primera alternativa que utilizamos para la solución de estos es recurrir al órganojurisdiccional del Estado, sin embargo, por el desarrollo de la población estos órganos resultan insuficientes y de ellos nace la necesidad de crear otros métodos como alternativas para la solución de los conflictos interpersonales.
En República Dominicana, estamos incursionando en la resolución alternativa de conflictos mediante la mediación, negociación, arbitraje, entre otros. Esas alternativas sonmejor opción dentro del marco de un acuerdo, es absolutamente personal, inherente al sujeto.
Por lo que, a continuación presentaremos un estudio detallado de uno de los medios de resolución alternativa de conflictos. “La negociación”. Tendrá que ver con su historia, sus expectativas, intereses y cosmovisión. Lo que sí podemos afirmar, es que esas alternativas nos posicionan dentro de lanegociación de una manera especial.
LAS NEGOCIACIONES EN VÍA DE SOLUCIONAR EL CONFLICTO DE MANERA EXTRAJUDICIAL
1. Definición
Es definida como un proceso de discusión entre partes en conflicto con el objetivo de establecer un acuerdo aceptable por todos y todas. Se trata de un mecanismo que prescinde del uso de la fuerza para visibilizar el reconocimiento, por vía de la comunicación y eldiálogo, de los intereses comunes y opuestos con miras a construir una agenda consensuada que recoja los argumentos y propósitos de las partes en disputa (Romero G., s.f.) En este sentido, todo proceso de negociación supone compromisos formales asumidos voluntariamente para lograr la aceptación de ideas ajenas, además no requiere de la intervención de terceros y no siempre implica conflictosprevios (Alboan, s.f.). Siempre se recomienda, en la medida de lo posible, comenzar por los medios menos intrusivos (como la negociación y el diálogo) e ir ascendiendo en complejidad y formalidad.
2. Descripción
El proceso de negociación busca comprender cómo la otra parte se aproxima a la realidad para así entender de dónde se origina el problema. Desarrollando la capacidad de empatía se puedereflexionar mejor la perspectiva del adversario. Al hacerlo es posible que ampliemos nuestro panorama sobre la génesis del problema y sobre sus posibles soluciones. Sólo una vez que hemos comprendido al otro podemos intentar legítimamente que el otro nos comprenda a nosotros. Es importante considerar que cuando nuestra contraparte está atravesando una situación emocional difícil le será imposibleque nos escuche, por más razonables que sean nuestras propuestas de resolución al conflicto en cuestión.
La manera efectiva de recrear espacios de confianza y empatía es transmitiendo seguridad y asumiendo una posición de buen oyente. Por ello es importante usar frases durante todo el diálogo que reafirmen la comprensión y asimilación de la experiencia ajena. Por ejemplo, “¿Qué estás poniendoen juego? ¿Cómo te parece que debería haber actuado? ¿Por qué reaccionaste de esa forma?” Procure que las emociones se hagan explícitas y legitímelas. Por ejemplo, “veo que está muy molesto y sé que esto es algo muy importante para usted. Comprendo exactamente su posición”. Cuando usamos este mecanismo para solucionar los conflictos damos prioridad a la verbalización a través del uso reiterativo...
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