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Caso: Xerox Chile, Ética Empresarial y código de conducta
Presentamos un caso de código de conducta aplicado para velar por el correcto comportamiento de los funcionarios de la empresa Xerox en Chile que promueve la conducta ideal en sus empleados.
 

Caso: Xerox Chile, Ética Empresarial y código de conducta
Xerox Corporation, una de las empresas líderes en el manejo dedocumentos a nivel mundial, cuenta en Chile con alrededor de 700 trabajadores. La Política de Ética de Negocios de Xerox, promueve la conducta ideal entre sus propios empleados y los de sus subsidiarias, y debe ser cumplida tanto dentro como fuera de las instalaciones de la empresa.

En Xerox Chile existe un Código de Conducta al cual todo el personal de la compañía debe ceñirse desde que firma uncontrato de trabajo con esta organización. Éste resume y sintetiza todas las Políticas de Ética de Negocios de la empresa y ayuda a los empleados a interpretarlas y comprenderlas de la mejor manera.

Velar por el correcto comportamiento de los funcionarios de la empresa es una de las labores de esta organización, razón por la cual aparte de renovar el compromiso de respetar el código de conductacada un año, hay un procedimiento y un canal directo a través del cual los empleados pueden reportar las violaciones a la ética, hasta el más alto nivel (de manera confidencial y anónima).

Código de conducta Xerox Chile
El Código de Conducta de Xerox Corporation rige varios aspectos básicos. Ellos son: protección de la integridad, información, activos y personal corporativo, normas para eltrabajo con el sector público, clientes y proveedores, y reglas para el diseño, desarrollo, invención y creación de los empleados.

Los siguientes son principios del Código de Conducta de Xerox que deben ser cumplidos por todos los empleados de la empresa:

- Las acciones que realicen los empleados deben buscar el beneficio de Xerox y no el de tipo personal.

- Cumplir Leyes, Reglamentos yPolíticas de la empresa donde deben ceñirse a rigurosos procesos de negocios, integridad y oportunidad en la comunicación de resultados, pronósticos y planes de la Corporación.

- Discreción al momento de ayudar a instituciones. Colaborar de manera discreta y personal, no en nombre de Xerox.

- Los empleados son responsables de proteger la información bajo su responsabilidad de acuerdo con tresclasificaciones: Información Confidencial para Xerox, cuya difusión causa un daño considerable; Información Xerox sólo Uso Interno, que es menos sensible que la anterior, pero que indica que los empelados sólo pueden requerirla para su trabajo; Información Confidencial de Terceros, cuya difusión produce daño a terceros.

- Los empleados sólo pueden comprar acciones de Xerox para inversión, y ellastienen una retención de seis meses. Lo mismo vale para familiares inmediatos o para quienes viven en la misma casa.

- Cualquier requerimiento de un periodista debe canalizarse a través de la oficina de comunicaciones. En Chile, ella está a cargo de María Cecilia Lioi.

- Todos los empleados deben velar por la propiedad física e intelectual de la empresa.

- La utilización de equiposcomputacionales debe ser para beneficio de la corporación, siendo el mal uso de ellos implicante de sanciones y hasta el despido. Ejemplos de mal uso: Pornografía infantil, copia ilegal de software, uso comercial o político, distribución de cadenas de correo electrónico o virus, uso personal excesivo, etc.

Xerox tiene un principal preocupación por la protección de Empleado, razón por la cual en elcódigo de conducta existe una sección con los siguientes puntos, enfocados a los funcionarios:

- Derechos de Privacidad: Xerox mantiene y distribuye información personal sólo por requerimientos de trabajo o por razones legales. Asimismo, Xerox tiene derecho a monitorear equipos y sistemas en uso (en todo momento sin necesidad de la presencia del usuario).

- Ambiente de Trabajo Seguro: la...