licenciado

INTRODUCCION

Las organizaciones para lograr sus metas de la manera más eficiente, eficaz y productiva deben realizar sus funciones y compromisos guiados por patrones administrativos, para esto se deben llevar a cabo una serie de procedimientos que le permita aprovechar al máximo los recursos de que dispone, con el fin de guardar siempre una relación y secuencia cronológica en cada una de lasetapas de las tareas a ejecutar, considerándose que la gestión de tecnología en los procesos administrativo van permitiendo cumplir con su función primordial como la toma de decisiones efectivas, la mejora de los procesos productivos y administrativos.
Por tal motivo La administración es una herramienta fundamental para la producción de bienes y servicios que requiere la sociedad, cuyo objetivocentral es hacer de trabajo humano una actividad más efectiva y eficiente e interpretar los objetivos propuesto por la organización y transformarlos en acción organizacional a través de la planificación, organización, dirección y el control de todos los esfuerzos realizados en todas las áreas y niveles de la empresa. Esta investigación comprende los siguientes capítulos:
CAPITULO I: Resalta losAspectos Generales de la Empresa, como la descripción de la empresa, cronología de la empresa, filosofía de gestión, objetivos, misión, visión, estructura organizacional, estructura y funciones del departamento donde se realizaran las pasantías.
CAPITULO II: Se realiza una breve descripción teórica de los términos usados durante el periodo de pasantías, para así lograr un mayor desenvolvimiento alo largo del informe de pasantías.
CAPITULO III: Se explica detalladamente, las actividades realizadas en la empresa, durante las ocho semanas, se identifica los equipos y herramientas utilizados.
CAPITULO IV: Se expresa la opinión del pasante por medio de las conclusiones y recomendaciones obtenidas durante el periodo de pasantías.


CAPITULO I

ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESADescripción de la Empresa:
Corporación Telemic (INTER), “Servicio de Telecomunicaciones” Ubicación: Urb. las Acacias, Av.6 Esquina calle 23, Qta. Juthana Valera. Edo Trujillo.

Cronología de la Empresa:
Corporación Telemic C.A fue fundada en 1996 bajo el nombre de Intercable, en la ciudad de Barquisimeto y se desarrolló como uno de los más ambiciosos proyectos de telecomunicaciones del país,avalado con la más moderna tecnología y con el más avanzado servicio de Televisión por Cable, acceso a la Internet y Telefonía en toda Venezuela. Actualmente cuenta con una Red de más 4 mil kilómetros de fibra óptica y presencia en más de 100 ciudades del país y más de 1.900.000 hogares.
Filosofía de Gestión
Actualmente implica un alto nivel de compromiso dentro de la inagotable agenda de quienestienen en sus manos los destinos de esta Organización; enmarcados en varios objetivos estratégicos, con el compromiso de mantener un efectivo desempeño en la gestión tecnológica, mediante el cual se estimule la integración de la sociedad para lograr la innovación, crecimiento de los servicios de telecomunicación, y de esta forma cumpliremos con nuestra prioridad de mantener a gusto y cubrir lasnecesidades de nuestro clientes.

Objetivos
(a) Adoptar innovaciones tecnológicas y apoyar el crecimiento de servicios de Telecomunicaciones.

(b) Atender de forma cordial a nuestros clientes, dándoles respuestas rápidas y eficaces de confianza y seguridad.

(c) Desarrollar diversidad de canales de acceso y procesos simples orientados a la satisfacción del cliente.

Misión
"Brindar conexcelencia, múltiples servicios de telecomunicaciones, conectando los hogares venezolanos al mundo. Contribuyendo a impulsar el continuo desarrollo de Venezuela".

Visión
"Liderar el mercado, innovando en tecnología y servicios, superando las expectativas de nuestros Clientes. Impulsar el desarrollo integral de nuestro personal, respaldando su accionar con sofisticados sistemas. Incrementar...