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Resolución Alterna de Conflictos (R.A.C.) en Costa Rica

Los Métodos de Resolución Alternativa de Conflictos (RAC) son un conjunto de técnicas de negociación, alternativas al sistema judicial ordinario, que permiten a los individuos resolver por sí mismos los conflictos que se les presentan, de una manera más ágil, eficiente, rápida y económica. Su fundamento se encuentra en la Ley 7727, deResolución Alterna de Conflictos y Promoción de la Paz Social, entre ellos encontramos el arbitraje, la conciliación, y la mediación.

NEGOCIACIÓN
Es un proceso encaminado a resolver problemas en la cual dos o más personas examinan voluntariamente sus discrepancias e intentan alcanzar una decisión conjunta sobre los que les afecta a ambos. Puede dar por resultado una transacción sin la ayuda deun tercero; es la concertación de voluntades de las partes.
OBJETO:
La negociación es una institución que persigue establecer una relación más deseable para ambas partes a través del intercambio, trueque y compromiso de derechos, sean éstos legales, económicos o psicológicos; siendo sus objetivos más importantes: Lograr un orden de relaciones donde antes no existían. Modificar un conjunto derelaciones existentes por otras más convenientes para una de las partes o para ambas.
MEDIACIÓN
Mecanismo en el cual interviene un tercero que ayuda a las partes para arribar a una solución pero sin proponer fórmulas de solución. El papel del tercero, es mejorar la comunicación entre las partes para que estas precisen con claridad el conflicto, descubran sus intereses y generen opciones parahacer realizable un acuerdo satisfactorio.
El mediador es una personal neutral que no tiene interés personal en el resultado por lo que la suspicacia y la desconfianza se reducen al mínimo.
VENTAJAS DE LA MEDIACIÓN:
Entre las ventajas de la mediación que son muy parecidas a las que brinda la conciliación, tenemos: Permite a las partes inmersas hallar de manera directa la solución que aún no hapodido materializarse; el costo que es mucho menos que si se recurre al poder judicial.

CONCILIACIÓN
Es un medio alternativo y extrajudicial que evita que las partes tengan como única opción el proceso judicial, brindándoles la ventaja de encontrar una solución en forma rápida, eficaz y económica.
Es un proceso de negociación asistida por un tercero denominado Conciliador, que ayuda a quelas partes encuentren una solución consensual que satisfaga sus intereses; teniéndose en cuenta que la solución final siempre será de las mismas partes.
Es un acto jurídico por medio del cual las partes buscan solucionar sus conflictos, con la ayuda de un tercero que da fórmulas o propuestas conciliatorias, dentro de una audiencia de conciliación, cuyos acuerdos será reflejado en un acta deconciliación.
Con la calificación de "acto jurídico", del acuerdo equivale a un "título de ejecución"; por dicho título, cualquiera de las partes puede exigir, ante el órgano jurisdiccional correspondiente, el cumplimiento de lo convenido, siguiendo el proceso previsto por el Código Procesal Civil.

CARACTERÍSTICAS:
Consensual: Las partes adoptan libre y voluntariamente sus acuerdos bajo elprincipio de la autonomía de la voluntad (art. 3 de la ley).
Voluntario: Las partes deben participar libremente en la audiencia de conciliación. - Debe ser obligatorio para que se cumpla –.
Actuación de un tercero: La partes tienen la facultad de elegir el Centro de Conciliación en donde acudirán a resolver su conflicto, el cual a su vez designará al conciliador capacitado en la materia aconciliar.
Informalidad: La conciliación es un procedimiento flexible e informal, lo cual hace que se desarrolle en forma ágil y en un clima de confianza; respetando ciertas normas de conductas establecidas por el conciliador, todo ello dentro de los principios establecidos en la ley
Privacidad: Supone "que sólo las partes" directamente involucradas en el conflicto, además del conciliador, podrán...