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La comunicación es esencial para Productos Chata, por lo tanto la comunicación se entiende como la acción de comunicar o comunicarse; mientras que comunicar es hacer saber a alguiencierta cosa.
De estos dos conceptos se desprenden dos ideas fundamentales. En primer lugar, mediante la
Comunicación hacemos llegar a otras personas nuestros pensamientos e ideas, manifestamosnuestros sentimientos y nos relacionamos. La comunicación es, por tanto, un proceso mediante el cual enviamos y recibimos mensajes. Es un intercambio de información, de mensajes transmitidosmediante una serie de códigos que aceptamos y comprendemos. Es así como se entiende que la comunicación es la forma más importante de interacción social, es la base de todas las relaciones humanas.
Esconveniente ampliar este concepto para lo cual puede diferenciarse así:
Comunicación Unidireccional: Se produce cuando se da noticia o cuando se proporcionan datos sobre alguna cosa determinada.Es un tipo de información más impersonal. La información se transmite en un solo sentido.
Comunicación Bidireccional: Se produce cuando se participa, cuando se pone en común alguna idea oinformación. La comunicación siempre implica un retorno, una posibilidad de intervención.
Con base en lo anterior, se puede entender a la comunicación como un proceso mediante el cual una personatransmite un mensaje para provocar una respuesta o conducta.
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
Emisor: Es la persona que tiene laintención de comunicar alguna cosa. Para ello debe codificar la información mediante una serie de signos y símbolos que sean comprendidos por el receptor y emitir un mensaje.
Canal: Este es elmedio por el que circula el mensaje, el soporte por el que se transporta la información.
Mensaje: Es la información que se desea transmitir.
Receptor: Es el objetivo al que apunta...
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