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SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL

Las aplicaciones descritas en el caso de estudio en concreto, fueron diseñadas para solucionar problemas laborales, permiten a los usuarios desempeñar sus cargos de manera más eficiente, por ejemplo aplicaciones que permiten compartir información con todos aquellos que utilizan la aplicación en tiempo real, es decir, en el momento que se necesita y sin mayordilación, la información se encuentra al alcance de aquellos que los necesitan, también estas aplicaciones proporcionan herramientas que facilitan algunos procesos, tal y como se menciona en el caso de estudio, los doctores del Hospital Doylestown utilizan una aplicación denominada “Epocrates Essentials” que permiten interpretar los resultados de laboratorio; otra de las funciones que este tipo deaplicaciones soportan, es la geolocalización mediante el GPS, que para el caso de los negocios de logística y transportistas es de suma importancia.

El desarrollo de este tipo de aplicaciones, facilitan en sobremanera la toma de decisiones en los negocios, ya que sin importar el lugar en donde se encuentren los directivos o los encargados de los negocios, estos podrán tomar decisiones crucialesgracias a que los dispositivos digitales móviles, permiten a los usuarios estar siempre en constante comunicación con las demás personas que trabajen en la empresa.

El Hospital Doylestown, mediante el uso de los iPhones y la aplicación MEDTECH, los doctores reciben en sus celulares información sobre signos vitales, medicamentes, resultados de laboratorio, alergias, anotaciones de lasenfermeras, resultados de terapias, dietas de pacientes, informes dictados por especialistas e inclusive el mismo dispositivo móvil les permite interpretar los resultados de los laboratorios, los médicos ya no se deben alejar de los pacientes para consultar información y tomar decisiones.

Otro de los casos que se presentan en la lectura es la de D.W. Morgan, una empresa consultora de cadenas desuministro y servicios de logística, esta empresa a través del desarrollo de la aplicación ChainLinq Mobile, lograron brindar un servicio más eficiente en comparación de sus competidores directos, puesto que Morgan registran recolecciones y actualizan su estado, muestran su ubicación actual en un mapa de Google y además con esta aplicación se le permite al cliente un rastreo de sus envíos a través deGPS; todos los datos recolectados por los trabajadores de Morgan se actualizan en el sistema con etiquetas de hora y fecha para mayor exactitud.

El tercer caso es de TCHO una empresa dedicada a la creación de sabores personalizados a base de chocolates; esta empresa desarrollo una aplicación que le permite operar la maquinaria desde cualquier lugar a través del iPhone, lo cual soluciona laproblemática de tener que estar operando directamente la producción de los sabores y en cambio ahora todo se hace de manera remota.

Empresas enfocadas a la prestación de servicios de transportes o de logística serían las más beneficiadas con la implementación de dispositivos digitales móviles, puesto que en este giro lo más valioso es siempre cumplir a tiempo y los dispositivos anteriormentemencionados les ayudan en esa tarea, ya que desde un iPhone, BlackBerry o un iPad se realizan todas la tareas en menor tiempo y casi al instante, además el mismo aparto es un auxiliar del usuario, por ejemplo si el negocio es de transportes, el iPhone puede ayudar al conductor guiándolo por las carreteras y caminos a través del sistema GPS y a su vez, los dueños de la carga y la empresa misma puedenrastrear el pedido, verificar que se estén cumpliendo lo tiempos establecidos, que se esté respetando la ruta prestablecida para la transportación, si la unidad sufrió algún percance y se presentara un retraso, etc. Todo este tipo de dato ahora se pueden consultar desde cualquier parte en se encuentre el usuario.

El Director Ejecutivo de D.W. Morgan declaró: “El iPhone no representa una...