Licenciado

Cuestionario Caso McDonald’s
Caso internacional





1. ¿Qué oportunidades y amenazas enfrento McDonald’s? ¿Cómo las manejo? ¿Qué alternativas habría podido elegir?
Oportunidades-Enfrentó la oportunidad de adaptarse a los diferentes tipos de
comida que los clientes de otros países están acostumbrados a consumir,
no sólo el tipo de comida estadounidense, como por ejemplo enNoruega
con el emparedado de salmón a la parrilla, en Filipinas pasta en salsa con
trozos de salchicha, en Uruguay hamburguesas con huevo escalfad

-Adquirir recursos humanos calificados, nuevastecnologías, apertura de nuevas sucursales, introducir nuevos productos, etc.

Amenazas
-Ingreso de nuevos competidores
-Productos sustitutos (preparar sus mismos productos con materia prima local)-La diferencia de culturas que obligaron a la empresa a adaptar sus productos.
-La incomprensión de sus políticas estándares y valores ya establecidos que obligo al cierre de algunos de losrestaurantes más rentables en Francia con tal de no sacrificar su imagen corporativa.

   Estas oportunidades y amenazas las supo dominar y aprovechar enfocándose en la satisfacción del cliente promoviendo lainnovación, creatividad y construyendo una solida imagen corporativa, anticipándose a los cambios del mercado. Bien habría podido elegir solo satisfacer a un mercado local vendiendo comida rápida y nopreocuparse por invertir en mercados extranjeros.

2. Antes de que McDonald’s se introdujera en el mercado Europeo, pocas personas creían que la comida rápida pudiera tener éxito en Europa ¿A quéatribuye usted el éxito de McDonald’s en esa región? ¿Que estrategias siguió esta compañía? ¿En qué se diferencian estas de sus estrategias en Asia?

Creo que una de las principales causas deléxito fue la adaptación que la empresa realizo a los métodos de cocina y elaboración de platillos en ese continente ya que su gastronomía resulta ser tan selecta y con tanta técnica, pero la empresa...