Licenciado

CULTURA
ORGANIZACIONAL
Septiembre 2012

EJERCICIO

¿Cómo notamos la cultura?

¿qué es la Cultura?
«Es el conjunto de hábitos y creencias
establecidos por medio de normas, valores,actitudes y expectativas que comparten todos
los miembros de la organización.»
I. Chiavenato

¿para qué sirve la Cultura?
Procesos de cambio organizacional
Competitividad de las personas relacionadacon la
organización.

ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA
ABIERTO
«Conjunto de elementos dinámicamente relacionados que
desarrollan una actividad para lograr determinado
objetivo o propósito».
1.Importación-transformación-exportación.
2. Los sistemas son ciclos de eventos.
3. Entropía negativa.
4. Información como insumo.
5. Estado estable y homeostasis dinámica.
6. Diferenciación.
7.Equifinalidad.
8. Límites y fronteras.

PARTES INTERESADAS DEL SISTEMA
Sociedad

Medio
Ambiente

Gremiales

Intereses e
Impactos

Empresa

Expectativas e
Impactos
Propie
tarios

Competidores
Autoridades

ÉXITO ORGANIZACIONAL
Sociedad

Medio
Ambiente

Gremiales

Satisfa
cción de

Intereses e
Impactos

Expectativas e
Impactos
Propie
tarios

Compe
tidoresAutoridades

EL INDIVIDUO
Tecno
logía

Familia

Situación
personal

Compe
tencias

Energía
interna

Colegas

Supe
rvisor

Individuo

Medio
ambiente

JERARQUIA DE NECESIDADESMASLOW
Autorealización

Secundarias

Estima
Sociales
Seguridad

Fisiológicas
Primarias

INTEGRACIÓN DE OBJETIVOS
Organización

Individuo

Utilidad,
productividad

Salario,beneficios

Reducción
costos

Seguridad y
estabilidad

Market share

Condiciones
adecuadas

Satisfacción
del cliente,
etc

Crecimiento

ICEBERG DE LA CULTURA
ASPECTOS
FORMALES YVISIBLES
ASPECTOS
INFORMALES Y
OCULTOS

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Estructura organizacional
Títulos y descripción de puestos
Objetivos organizacionales
Tecnología
Políticas de personal...