Licenciado

1) La Administraciones la ciencia social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, el conocimiento,etc.) de una organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo de los fines perseguidos por la organización.
Eltérmino administrar refiere a la actividad a través de la cual un sujeto o grupo de personas le imprimirán de orden y organización, especialmente en lo inherente a las finanzas a una empresa, organización, negocio oestado.  Sin lugar a dudas la forma en la cual una persona o grupo administra un ámbito de los que mencionamos determinará su deficiente funcionamiento  y por supuesto también su rendimiento.
2) Unsistema de gestión de la calidad es el conjunto de normas interrelacionadas de una organización por los cuales se administra de forma ordenada la calidad de la misma, en la búsqueda de la mejoracontinua. Entre dichos elementos, los principales son:
a) Estructura de la organización: responde al organigrama de los sistemas de la empresa donde se jerarquizan los niveles directivos y degestión. En ocasiones este organigrama de sistemas no corresponde al organigrama tradicional de una empresa.
b) Estructura de responsabilidades: implica a personas y departamentos. La forma más sencilla deexplicitar las responsabilidades en calidad, es mediante un cuadro de doble entrada, donde mediante un eje se sitúan los diferentes departamentos y en el otro, las diversas funciones de la calidad.c) Procedimientos: responden al plan permanente de pautas detalladas para controlar las acciones de la organización.
d) Procesos: responden a la sucesión completa de operaciones dirigidos a laconsecución de un objetivo específico.
e) Recursos: no solamente económicos, sino humanos, técnicos y de otro tipo, deben estar definidos de forma estable y circunstancial.
3) La...