licenciado

PROTOCOLOS
DE
FORMACIÓN
GERENCIAL

1.- GESTIÓN
2.- ATRIBUCIONES
3.-CAMBIO PLANEADO
4.-GENERACIÓN DE ACUERDOS
5.-SEGUIMIENTO A LOS ACUERDOS
6.- COACHING
7.- ESTILO DE LIDERAZGO
8.-OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN
9.- ELOGIOS Y REPRIMENDAS
10.- CADENAS DE SERVICIO
11.- PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN

1.- GESTIÓN.
Control y coordinación de esfuerzos para la realización
de objetivos.DIRECCIÓN
CONTROL
PLANEACIÓN

REGLAS.
DIRECCIÓN
1.- Nunca muestres una actitud autoritaria ante tus
colaboradores.

2.- Nunca llames la atención a un colaborador
frente a todos: hazlo enprivado.

3.- No confundir motivar con dar consejos.
¿Qué pasaría si?...

4.- Nunca des consejos si no te es solicitado.

5.- Nunca tomes decisiones cuando estés
alterado: Toma un tiempo razonablepara
analizar la situación.

CONTROL.
1.- No confundas controlar con arreglar
problemas de otros.

CONTROL.
2.- No debes de asignar una tarea sin que el
colaborador conozca los indicadoresde
desempeño.

CONTROL.
3.- Nunca te quedes únicamente a nivel de lo que
otros dicen sobre como marchan las cosas.
Averigua personalmente los hechos.

CONTROL.
4.- Nunca postergues lasrevisión de resultados
obtenidos.

CONTROL.
5.- Los reportes solicitados siempre deben ser
por escrito y acompañados de una evidencia.

CONTROL.
6.- Es mucho más económico en todos lossentidos el control preventivo que el correctivo.

PLANEACIÓN.
1.-Deberás desarrollar habilidades que te
permitan conocer un poco más a la persona y
empatizar con ella.

PLANEACIÓN.
2.- Esimportante conocerte y comprenderte a ti
mismo para poder comprender y motivar a los
demás.

PLANEACIÓN.
3.- Capacita, entrena y prepara a tu personal
para nuevos retos.

PLANEACIÓN.
4.- Reconoce yestimula el esfuerzo
extraordinario de tus colaboradores.

PLANEACIÓN.
5.- Predica con el ejemplo.

PLANEACIÓN.
6.- Se deben dar consejos solo sobre actividades
que impacten sobre el...